Klachten over HelloFresh

Bij HelloFresh zijn 5 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (40%). Dien een klacht in over HelloFresh. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over HelloFresh zijn gemeld. Lees meer >

40% van alle klachten opgelost. Nog 45 klachten nodig voor een plaats in de categorie Maaltijdbezorging

40%
5 klachten gemeld
3 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
2 klachten opgelost

Klantenservice & contact van HelloFresh

12 weken Gem. reactietijd
📊
40% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij HelloFresh

Veelgestelde vragen over HelloFresh

Hoe dien ik een klacht in bij HelloFresh?

U kunt een klacht over HelloFresh indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor HelloFresh.

Hoeveel klachten zijn er over HelloFresh?

Op Klacht.nl zijn in totaal 571 klachten over HelloFresh ingediend, waarvan 5 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Maaltijdbezorging.

Lost HelloFresh klachten op?

HelloFresh lost 75% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 426 van de 571 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over HelloFresh?

De meest voorkomende klachten over HelloFresh gaan over Maaltijdbezorging. In het afgelopen jaar zijn 5 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van HelloFresh?

Het telefoonnummer van de klantenservice van HelloFresh is 020 760 2014. U kunt ook een klacht over HelloFresh indienen via Klacht.nl, waar HelloFresh actief klachten behandelt.

Hoe snel reageert HelloFresh op klachten?

HelloFresh reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over HelloFresh?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert HelloFresh niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

HelloFresh Complimenten

bedorven kip

Klacht van Foodlovers op 01 december 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Wij hebben 2 gerechten met kip besteld. Één van deze verpakkingen stok ongelofelijk toen wij deze openmaakte en we zijn van mening dat de kip niet meer goed was. Dit is erg jammer want we moesten hierdoor nog naar de... Lees meer

Rottend product gekregen

Klacht van MA0431 op 25 november 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Na vorige week een box te hebben ontvangen met 4 missende producten, hebben we deze week een box ontvangen met een rottend product. Hierdoor duidelijk besloten te stoppen met Hellofresh. Nog schrijnender is, ze vergoeden dit niet zomaar, maar beloven... Lees meer

Bezorging maaltijdbox

Klacht van heinrici45 op 19 november 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Ik heb de maaltijdbox voor deze week binnen. Alleen in plaats dat deze aan mijn deur werd afgeleverd, kon ik zelf naar beneden komen voor deze chauffeur. De vorige keren werd dit zoals het hoort wel gedaan. Ik woon op de... Lees meer

Verkeerde box

Klacht van Mobmariemaria op 15 november 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Voor de tweede maal beantwoordde een van de geleverde boxen niet aan de gemaakte keuze. De eerste keer heb ik daar niet op gereageerd. Nu het deze keer nog eens het geval is moet dit gemeld worden. Van de drie geleverde Boxen... Lees meer

Na 3 klachten toch gedwongen betalen

Klacht van notsofresh op 10 november 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

17nov20: Wie zet deze klacht op opgelost? Wat is dit voor een vreemd systeem? Onze klacht is helemaal niet opgelost. Wie verandert die status naar opgelost? Zo kan ik ook klachten afhandelen. Ik wacht nog steeds op een oplossing van Hello Fresh, de eerste betalingsherinnering... Lees meer