Ik zag dat Hellofresh een bedrag van mijn rekening wilde afschrijven terwijl ik daar al jaren niets meer bestel. Ik heb ze geblokkeerd zodat ze niets kunnen afschrijven. Na verschillende mails, chats, telefoongesprekken en mails (wat een waardeloze klantenservice) blijkt... Lees meer
Gister heb ik een klacht geplaatst, en helaas zie ik nergens begrip terugkomen vanuit HelloFresh. Het gaat mij om het stilzwijgende, nadat ik een gratis box in November 2020 mocht proberen. Ik heb daarna op geen enkele bestelknop geklikt, en... Lees meer
Bij het checken van de ontvangen box van vanochtend bleek dat voor een van de recepten geen verse koriander bijgevoegd is.
Irritant! Lees meer
Geachte heer/mevrouw,
Tot mijn verbazing wordt er binnenkort een hoog bedrag (€72,-) van mijn rekening afgeboekt voor een box waar ik niet voor heb gekozen. In november heb ik van mijn collega een probeerbox mogen ontvangen. In de tussentijd heb ik... Lees meer
L S al een paar maal heb ik telefonisch een klacht geuit over een van uw reclameboodschappen. Deze reclame gaat nog steeds door. Het is het filmpje waarin een jonge vrouw een hapje van een broodje neemt en de... Lees meer
Door een ziek kind thuis vergeten op de woensdag menu te wijzigen.
Opgebeld niets aan te doen en geld wordt afgehaald ook als uw opzegt. Alles gaat automatisch.
Vreemd!!
Dus gelijk helemaal opgezegd. Lees meer
Keurig via de app de box voor 3cweken geannuleerd. Mooi 3 kruisjes te zien voor de afgemelde data. Plots een sms met morgen komt uw box om ...uur. direct contact gezocht, maar er kan niets worden geregeld. O ja u... Lees meer
verkeerspaal om gereden bij afgeven bestelling
komt niet uit de bus en rijdt door
wel een beetje vreemd bus vdp 99d nu net 0650633125
ik heb een foto maar wat nu Lees meer
dinsdag ontving ik een email van hello fresh dat er iets was veranderd aan mijn account ( staat al sinds 14 juli op opgezegd ) ik heb per omgaande gereageerd dat ik niets veranderd had . Daarop heb ik geen... Lees meer
In mijn box van maandag zat er een verkeerde maaltijd,wel de juiste fiche,maar een ander recept.Dit was niet ons ding en heb het moeten weggooien. Lees meer