Bij HelloFresh zijn in totaal 576 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 426 opgelost (73%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 9 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.6/10 (216 stemmen). Dien een klacht in over HelloFresh. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over HelloFresh zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van HelloFresh is 020 760 2014. HelloFresh bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
U kunt een klacht over HelloFresh indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor HelloFresh.
Op Klacht.nl zijn in totaal 576 klachten over HelloFresh ingediend, waarvan 9 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Maaltijdbezorging.
HelloFresh lost 73% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 426 van de 576 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over HelloFresh gaan over Maaltijdbezorging. In de afgelopen 12 maanden zijn 9 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van HelloFresh is 020 760 2014. U kunt ook een klacht over HelloFresh indienen via Klacht.nl, waar HelloFresh actief klachten behandelt.
HelloFresh heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,6 op 10, gebaseerd op 216 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft HelloFresh een gemiddelde beoordeling van 2,6 op 10 uit 216 beoordelingen en een oplospercentage van 73% over 576 klachten. Of HelloFresh betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
HelloFresh reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert HelloFresh niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van watmoetditvoorstellen op 08 maart 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
we krijgen de afgelopen 2 weeken HEEL slecht service van jullie medewerkers!. eerst mijn postcode door een collega verkeerd ingevuld is terwijl ze zelf aangeboden om het aan te passen. toen moesten we de dag na onze normale bezorging dag... Lees meer
Klacht van Willempie58 op 06 maart 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
We hebben een proefbox kado gekregen, na de levering van deze box bleek dat we vast zaten aan een abonnement, wat we niet willen. Ik heb dit eerst in een chat kenbaar gemaakt omdat ik op mijn bankrekening zag dat er... Lees meer
Klacht van donvdp op 06 maart 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Ik heb nu 2x via de chat en 1x telefonisch contact gehad met de klantenservice van hellofresh met de vraag of ik 3 receptenboekjes kan bestellen. Bij het eerste contactmoment (via chat) was het bestellen van 3 receptenboekjes geen probleem... Lees meer
Klacht van Klasiena op 06 maart 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Ik heb een gratis box gekregen. En nu zit ik vast aan een abonnement wat ik helemaal niet wil. Nu hebben ze zelf een box gestuurd die ik niet wil en niet besteld hebt maar wel moet betalen ik vindt dat zo... Lees meer
Klacht van mieke meuwissen op 03 maart 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
19 -2-2021 social deal gekregen cadeau van mn dochter heel leuk. Bij invullen ging het al mis kon niet vinden waar ik de code moest invullen en werd gelijk naar overmaken van 21,58 euro geleid ,ik dacht dan kan ik de... Lees meer
Klacht van MVerberk op 03 maart 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Ik zag dat Hellofresh een bedrag van mijn rekening wilde afschrijven terwijl ik daar al jaren niets meer bestel. Ik heb ze geblokkeerd zodat ze niets kunnen afschrijven. Na verschillende mails, chats, telefoongesprekken en mails (wat een waardeloze klantenservice) blijkt... Lees meer
Klacht van HanBar op 02 maart 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Gister heb ik een klacht geplaatst, en helaas zie ik nergens begrip terugkomen vanuit HelloFresh. Het gaat mij om het stilzwijgende, nadat ik een gratis box in November 2020 mocht proberen. Ik heb daarna op geen enkele bestelknop geklikt, en... Lees meer
Klacht van MookSchuil op 02 maart 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Bij het checken van de ontvangen box van vanochtend bleek dat voor een van de recepten geen verse koriander bijgevoegd is. Irritant! Lees meer
Klacht van HanBar op 01 maart 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Geachte heer/mevrouw, Tot mijn verbazing wordt er binnenkort een hoog bedrag (€72,-) van mijn rekening afgeboekt voor een box waar ik niet voor heb gekozen. In november heb ik van mijn collega een probeerbox mogen ontvangen. In de tussentijd heb ik... Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 februari 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
L S al een paar maal heb ik telefonisch een klacht geuit over een van uw reclameboodschappen. Deze reclame gaat nog steeds door. Het is het filmpje waarin een jonge vrouw een hapje van een broodje neemt en de... Lees meer