Klachten over HelloFresh

Bij HelloFresh zijn 5 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (40%). Dien een klacht in over HelloFresh. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over HelloFresh zijn gemeld. Lees meer >

40% van alle klachten opgelost. Nog 45 klachten nodig voor een plaats in de categorie Maaltijdbezorging

40%
5 klachten gemeld
3 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
2 klachten opgelost

Klantenservice & contact van HelloFresh

12 weken Gem. reactietijd
📊
40% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij HelloFresh

Veelgestelde vragen over HelloFresh

Hoe dien ik een klacht in bij HelloFresh?

U kunt een klacht over HelloFresh indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor HelloFresh.

Hoeveel klachten zijn er over HelloFresh?

Op Klacht.nl zijn in totaal 571 klachten over HelloFresh ingediend, waarvan 5 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Maaltijdbezorging.

Lost HelloFresh klachten op?

HelloFresh lost 75% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 426 van de 571 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over HelloFresh?

De meest voorkomende klachten over HelloFresh gaan over Maaltijdbezorging. In het afgelopen jaar zijn 5 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van HelloFresh?

Het telefoonnummer van de klantenservice van HelloFresh is 020 760 2014. U kunt ook een klacht over HelloFresh indienen via Klacht.nl, waar HelloFresh actief klachten behandelt.

Hoe snel reageert HelloFresh op klachten?

HelloFresh reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over HelloFresh?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert HelloFresh niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

HelloFresh Complimenten

Niets besteld en ga ook niets betalen

Klacht van MVerberk op 03 maart 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Ik zag dat Hellofresh een bedrag van mijn rekening wilde afschrijven terwijl ik daar al jaren niets meer bestel. Ik heb ze geblokkeerd zodat ze niets kunnen afschrijven. Na verschillende mails, chats, telefoongesprekken en mails (wat een waardeloze klantenservice) blijkt... Lees meer

Annuleer ongevraagde box

Klacht van HanBar op 02 maart 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Gister heb ik een klacht geplaatst, en helaas zie ik nergens begrip terugkomen vanuit HelloFresh. Het gaat mij om het stilzwijgende, nadat ik een gratis box in November 2020 mocht proberen. Ik heb daarna op geen enkele bestelknop geklikt, en... Lees meer

Stilzwijgend box bestellen?

Klacht van HanBar op 01 maart 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Geachte heer/mevrouw, Tot mijn verbazing wordt er binnenkort een hoog bedrag (€72,-) van mijn rekening afgeboekt voor een box waar ik niet voor heb gekozen. In november heb ik van mijn collega een probeerbox mogen ontvangen. In de tussentijd heb ik... Lees meer

Levering

Klacht van Baloebeer op 23 februari 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Keurig via de app de box voor 3cweken geannuleerd. Mooi 3 kruisjes te zien voor de afgemelde data. Plots een sms met morgen komt uw box om ...uur. direct contact gezocht, maar er kan niets worden geregeld. O ja u... Lees meer