Klachten over HelloFresh

Bij HelloFresh zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (12%). Dien een klacht in over HelloFresh. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over HelloFresh zijn gemeld. Lees meer >

12% van alle klachten opgelost. Nog 42 klachten nodig voor een plaats in de categorie Maaltijdbezorging

12%
8 klachten gemeld
7 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
1 klachten opgelost

Klantenservice & contact van HelloFresh

Het telefoonnummer van HelloFresh is 020 760 2014. HelloFresh bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.

20 weken Gem. reactietijd
📊
12% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij HelloFresh

Veelgestelde vragen over HelloFresh

Hoe dien ik een klacht in bij HelloFresh?

U kunt een klacht over HelloFresh indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor HelloFresh.

Hoeveel klachten zijn er over HelloFresh?

Op Klacht.nl zijn in totaal 575 klachten over HelloFresh ingediend, waarvan 8 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Maaltijdbezorging.

Lost HelloFresh klachten op?

HelloFresh lost 74% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 426 van de 575 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over HelloFresh?

De meest voorkomende klachten over HelloFresh gaan over Maaltijdbezorging. In het afgelopen jaar zijn 8 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van HelloFresh?

Het telefoonnummer van de klantenservice van HelloFresh is 020 760 2014. U kunt ook een klacht over HelloFresh indienen via Klacht.nl, waar HelloFresh actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van HelloFresh?

HelloFresh heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,6 op 10, gebaseerd op 216 beoordelingen.

Is HelloFresh betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft HelloFresh een gemiddelde beoordeling van 2,6 op 10 uit 216 beoordelingen en een oplospercentage van 74% over 575 klachten. Of HelloFresh betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert HelloFresh op klachten?

HelloFresh reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over HelloFresh?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert HelloFresh niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

HelloFresh Complimenten

Ongewild abonnement

Klacht van Gerbrand Takens op 14 maart 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Wij hebben via een kennis een gratis proefpakket gekregen van Hellofresh. Dit was niet echt iets voor ons. Echter kregen we ongevraagd de week er op weer een pakket geleverd. Nu ben ik op hun site aan het zoeken hoe ik dit... Lees meer

Zonder te kopen toch betalen

Klacht van LisanneStoffer op 12 maart 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

3 jaar geleden heb ik kort een box gehad bij hellofresh. Toch te duur, dus ik heb het toen gestopt. Afgelopen week heb ik weer even nagedacht over hellofresh en om mijn mogelijkheden te bekijken ingelogd in mijn account. Dit... Lees meer

Hun fout ik de schuld

Klacht van Vivolien op 12 maart 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

In het verleden heb k wekelijks box gehad. Dochter die elders woont ging box bestellen. Box werd bij mij geleverd. Ik verwees hun door. Nog keer bij mijde deur. Uiteindelijk (speelt al poos) moest ik de box betalen. Gedreigd met incasso zodat k uiteindelijk betaald heb... Lees meer

Wordt niet teruggebeld.

Klacht van R.K.uit S. op 09 maart 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Heb op 17 februari een klacht ingediend. Is mij al 5x toegezegd dat ik gebeld zou worden. Hellofresh laat niet alleen haar eigen medewerkers (letterlijk) in de kou staan maar ook potentiele klanten. Medewerkster stond te huilen maar Hellofresh ging... Lees meer