Bij HelloFresh zijn in totaal 576 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 426 opgelost (73%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 9 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.6/10 (216 stemmen). Dien een klacht in over HelloFresh. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over HelloFresh zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van HelloFresh is 020 760 2014. HelloFresh bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
U kunt een klacht over HelloFresh indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor HelloFresh.
Op Klacht.nl zijn in totaal 576 klachten over HelloFresh ingediend, waarvan 9 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Maaltijdbezorging.
HelloFresh lost 73% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 426 van de 576 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over HelloFresh gaan over Maaltijdbezorging. In de afgelopen 12 maanden zijn 9 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van HelloFresh is 020 760 2014. U kunt ook een klacht over HelloFresh indienen via Klacht.nl, waar HelloFresh actief klachten behandelt.
HelloFresh heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,6 op 10, gebaseerd op 216 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft HelloFresh een gemiddelde beoordeling van 2,6 op 10 uit 216 beoordelingen en een oplospercentage van 73% over 576 klachten. Of HelloFresh betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
HelloFresh reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert HelloFresh niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ashisweet op 24 maart 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Vandaag wou ik mijn gerecht maken, broodje biefstuk met gagratineerd oude kaas. Helaas zag ik tot mijn spijt dat de chiabattas onder schimmel zat, de houdbaarheidsdatum is de 29e. Heb hier ook een foto van gemaakt. Lees meer
Klacht van Esra.0 op 23 maart 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Na mijn bestelling heb ik contact gezocht met HelloFresh met de vraag of ik de bestelling nog kan annuleren. Hierop werd mij verteld dat het inderdaad kan, echter wel na de eerste box. Goed prima, het is dan maar zo.... Lees meer
Klacht van Lyannekerkstra op 21 maart 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Mijn courgette was helemaal zacht en heel klein. Heb hem dan ook weg moeten gooien. Heb de box gisteren ontvangen. Lees meer
Klacht van Hollywood9 op 21 maart 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Pesto zat door heel de zak alles zat eronder Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 maart 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Ik stuurde een brief naar het op de site vermelde adres t.a.v.Tevredenheidsmanager. De brief kwam ongeopend retour. Daarna een e-mail. Het antwoord was een automatisch bericht dat die mails niet gelezen worden. Met andere woorden schriftelijke communicatie is niet mogelijk.... Lees meer
Klacht van Marleenvelthuis op 20 maart 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Ik heb van de week de recepten aangepast in het app menu en nu zie ik toch weer andere gerechten staan. Ik kan nu echter niet meer wijzigen voor volgende week. Ik kan vervolgens nergens op de site of in... Lees meer
Klacht van marion sanders op 18 maart 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Ingelogd en zonder dat ik dit wist box besteld???? Geannuleerd maar toch geincasseerd Gestorneerd en nu moet ik toch betalen en heb 1box tegoed!!! Wil dit niet Lees meer
Klacht van BiancaHoryon op 17 maart 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Ik heb ingelogd op de site omdat je anders niet kan zien wat de boxen kosten. Ik heb nog een oud account uit 2015. Ik heb nergens geklikt op activeren. Heb gekeken wat de prijs was en daarna weer weg... Lees meer
Klacht van Laurass op 17 maart 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Als er in de box een bepaald product ontbreekt, kun je dat aangeven en krijg je een klein bedrag als tegoed gestort. Dit bedrag wordt volgens HelloFresh automatisch bij de volgende box verrekend. Nou, mooi niet dus. Ik contact opnemen... Lees meer
Klacht van Ingrid Hovens op 17 maart 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Wij zijn nieuwe klanten en naar ons idee hadden wij na 1 of 2 bestellingen een week overgeslagen. Tot onze grote verbazing stond opeens op een zaterdagavond laat Hello Fresh aan de deur met een box twv 90 euro. Toen... Lees meer