Bij HelloFresh zijn in totaal 576 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 426 opgelost (73%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 9 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.6/10 (216 stemmen). Dien een klacht in over HelloFresh. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over HelloFresh zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van HelloFresh is 020 760 2014. HelloFresh bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
U kunt een klacht over HelloFresh indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor HelloFresh.
Op Klacht.nl zijn in totaal 576 klachten over HelloFresh ingediend, waarvan 9 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Maaltijdbezorging.
HelloFresh lost 73% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 426 van de 576 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over HelloFresh gaan over Maaltijdbezorging. In de afgelopen 12 maanden zijn 9 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van HelloFresh is 020 760 2014. U kunt ook een klacht over HelloFresh indienen via Klacht.nl, waar HelloFresh actief klachten behandelt.
HelloFresh heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,6 op 10, gebaseerd op 216 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft HelloFresh een gemiddelde beoordeling van 2,6 op 10 uit 216 beoordelingen en een oplospercentage van 73% over 576 klachten. Of HelloFresh betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
HelloFresh reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert HelloFresh niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 04 april 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Ik heb telefonisch afgesproken dat de volgende levering 21 april is en nu zie ik dat mijn box voor 7 april al is klaargemaakt. Deze kan ik dus niet in ontvangst nemen. Lees meer
Klacht van Rietsmit1933 op 04 april 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
vandaag met zijn zessen wachten op hello fresh ivm het paaslunch die we besteld hadden . Zaterdag een bericht gekregen dat het zondag om 11:30 wordt geleverd. Helaas geen levering!!! Gebeld, werd vermeld van een logistieke fout. Tot heden... Lees meer
Klacht van Gaby160259Gaby op 04 april 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
De box van 27 maart was beschadigd, blijkbaar iets opgevallen aan de doos te zien, waardoor de verpakking soep kapot gegaan is en de inhoud verspreid was door de hele box. Het was een puinhoop. (Ik heb er foto's... Lees meer
Klacht van Jornert op 03 april 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
De laatste weken ontvangen wij vaak een box waarvan ingrediënten missen, vlees wordt geleverd bij een vega recept of zelfs tot 2x toe een hele maaltijd niet geleverd wordt, of een totaal ander recept krijgen. De klantenservice vergoedt de ontbrekende... Lees meer
Klacht van Sweetie2012 op 02 april 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Al 4 keer aangegeven geen hellofresh meer te willen blijft toch komen ik ben niet van plan het te betalen ben duidelijk genoeg geweest Lees meer
Klacht van klachthellofresh op 31 maart 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Vandaag zitten wachten op de eerste Hello Fresh levering, In het mailtje stond 'op woensdag, 31 maart 2021 bezorgen wij jouw eerste box!'. Helaas hebben we niets ontvangen. Helaas is er geen mailadres waar we de klacht heen kunnen sturen. Er... Lees meer
Klacht van H.09 op 30 maart 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Mijn profiel staat op vega want we eten geen vlees. Helaas krijg ik van HelloFresh wel gerechten met vlees. Blijkbaar moet ik dat controleren en als ik te laat ben met controleren, kan het niet meer gewijzigd worden. Betekent dus... Lees meer
Klacht van Trees Berkien op 29 maart 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
LS, Het komt de laatste tijd te vaak voor dat er in de de zak met ingrediënten iets ontbreekt. Bijv een knoflook, een rode peper en nu een chiabattabroodje. Het zijn maar kleine dingen , maar het komt vaker voor... Lees meer
Klacht van Christel Engelen op 27 maart 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Ik kreeg de doos geleverd en langs buiten was ze reeds heel vettig .Rode pesto was open gegaan in de doos .alles vettig maar nog bruikbaar behalve de rode pesto die nu ontbreekt . Lees meer
Klacht van Gerdie Becker op 25 maart 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Wist niet dat ik na een probeer week op moest zeggen. Was een halve dag te laat met opzeggen. Heb gebeld met hello fresh (Mariana), maar zij zei dat ze het niet meer kon terugdraaien!!! Dit heb ik niet als coulant... Lees meer