Klachten over HelloFresh

Bij HelloFresh zijn 4 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (75%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over HelloFresh.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over HelloFresh zijn gemeld. Lees meer >

75% van alle klachten opgelost. Nog 46 klachten nodig voor een plaats in de categorie Maaltijdbezorging

75%
4 klachten gemeld
1 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
3 klachten opgelost
1.0 /10
1 stemmen
1
6 weken Gem. reactietijd
📊
75% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij HelloFresh

HelloFresh Complimenten

Zeer onbehulpzame klantenservice

Klacht van Timohietkamp93 op 05 april 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Een adreswijziging die blijkbaar te laat was doorgevoerd heeft geleid tot een verkeerde bezorging. Kan gebeuren, maar kan zeker opgelost worden. Helaas is dit bij hellofresh niet het geval. De adreswijziging is na donderdagavond 23:59 doorgegeven. Dus we kunnen niks... Lees meer

opzegging

Klacht van nicole cools op 05 april 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Ik heb donderdagmorgen een opzeggingsbrief verstuurd, maar ik kreeg deze terug omdat hij niet kon bezorgd worden. Gelieve dus nu te noteren dat ik geen hello fresh boxes meer wil ontvangen. cools Nicole Lees meer

Geen bezorging

Klacht van Rietsmit1933 op 04 april 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

vandaag met zijn zessen wachten op hello fresh ivm het paaslunch die we besteld hadden . Zaterdag een bericht gekregen dat het zondag om 11:30 wordt geleverd. Helaas geen levering!!! Gebeld, werd vermeld van een logistieke fout. Tot heden... Lees meer

Vlees ivm VEGA

Klacht van H.09 op 30 maart 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Mijn profiel staat op vega want we eten geen vlees. Helaas krijg ik van HelloFresh wel gerechten met vlees. Blijkbaar moet ik dat controleren en als ik te laat ben met controleren, kan het niet meer gewijzigd worden. Betekent dus... Lees meer

Niet volledig

Klacht van Trees Berkien op 29 maart 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

LS, Het komt de laatste tijd te vaak voor dat er in de de zak met ingrediënten iets ontbreekt. Bijv een knoflook, een rode peper en nu een chiabattabroodje. Het zijn maar kleine dingen , maar het komt vaker voor... Lees meer