Bij HelloFresh zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (12%). Dien een klacht in over HelloFresh. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over HelloFresh zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van HelloFresh is 020 760 2014. HelloFresh bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
U kunt een klacht over HelloFresh indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor HelloFresh.
Op Klacht.nl zijn in totaal 574 klachten over HelloFresh ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Maaltijdbezorging.
HelloFresh lost 74% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 426 van de 574 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over HelloFresh gaan over Maaltijdbezorging. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van HelloFresh is 020 760 2014. U kunt ook een klacht over HelloFresh indienen via Klacht.nl, waar HelloFresh actief klachten behandelt.
HelloFresh heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,6 op 10, gebaseerd op 216 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft HelloFresh een gemiddelde beoordeling van 2,6 op 10 uit 216 beoordelingen en een oplospercentage van 74% over 574 klachten. Of HelloFresh betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
HelloFresh reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert HelloFresh niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van michaelhengeveld op 07 december 2023 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
afgelopen zondag heb ik mijn levering hello fresh niet ontvangen. normaal wordt het bij de buren afgegeven indien niemand aanwezig is of de koerier belt mij op. Dit is allemaal niet gedaan, de koerier is met mijn pakket weer vertrokken.... Lees meer
Klacht van sharonhagedoorn op 22 november 2023 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
02-08-2023 stond er ineens een bezorger van Hello Fresh voor mijn deur. Ik zei dat ik niks besteld had maar de bezorger beweerde van wel. Ik wilde de box niet aannemen en dat heb ik ook gezegd, maar de bezorger... Lees meer
Klacht van [email protected] op 21 november 2023 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Gebeld met HelloFresh omdat ik 6 maaltijden heb ontvangen ipv de normale 3 die we al maanden/jaar ontvangen. We zijn niet altijd thuis en kunnen er niet meer eten dan 3/4 per week. Nu wilde ik een oplossing hiervoor want... Lees meer
Klacht van NMeel op 17 november 2023 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Ik zie dat deze klacht al eerder is gemeld op jullie website. Bij mij is het precies dezelfde situatie:ik heb onlangs een maaltijdbox besteld omdat ik een goede kortingscode per post had gekregen. Deze werd ook door het systeem geaccepteerd... Lees meer
Klacht van Niennn op 17 november 2023 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Inmiddels speelt dit al 2,5 maand Op 5 september zouden wij een hellofresh box krijgen. 15 minuten voor de eindtijd ineens een berichtje dat de box niet geleverd werd. Prima, maar ik ga niet betalen voor een niet geleverde box. Inmiddels... Lees meer
Klacht van Emelie Gilissen op 15 november 2023 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Ik wil deze week geen box, maar ik krijg nu bericht dat ze morgen komen leveren. Ik ben niet thuis! Graag herstel. Ik heb de factuur al teruggeboekt vriendelijke groet Emelie Gilissen Lees meer
Klacht van Denysekamerman op 31 oktober 2023 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Beste, mijn andere klacht is door Hellofresh gesloten met de opmerking dat ik voor sepa moet kiezen. Echter staat deze optie er niet bij en zoals ik mijn eerdere klacht al had aangeven dat je de kerstbox alleen met... Lees meer
Klacht van Denysekamerman op 30 oktober 2023 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Ik probeer bij dit bedrijf een kerstbox te bestellen. Maar ze hebben al langer dan een week betalings probleem en kan er niet met i Deal betaald worden. Je moet met een creditcard of PayPal betalen. Als je dan contact... Lees meer
Klacht van Guy Roelandt op 22 oktober 2023 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Geachte, Het is onmogelijk bevestiging van annulatie lidmaatschap te bekomen daar klantendienst.hellofresh.be niet langer actief (dixit mail) en doorverwezen wordt telefonisch contact te nemen; echter geen telnr opgegeven. Ook [email protected] neemt de email in ontvangst maar verwijst naar de chatbot en... Lees meer
Klacht van Sigrid Van de Walle op 11 oktober 2023 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Beste het is nu de 2e keer dat we het vlees moesten wegsmijten...het rook bedorven! De 1 e keer waren het hamburgers...toen dacht ik nog...ok...het kan gebeuren. Maar de week daarop moest ik het gehakt eveneens weggooien. De box was zaterdag geleverd en we... Lees meer