Bij HelloFresh zijn in totaal 576 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 426 opgelost (73%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 9 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.6/10 (216 stemmen). Dien een klacht in over HelloFresh. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over HelloFresh zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van HelloFresh is 020 760 2014. HelloFresh bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
U kunt een klacht over HelloFresh indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor HelloFresh.
Op Klacht.nl zijn in totaal 576 klachten over HelloFresh ingediend, waarvan 9 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Maaltijdbezorging.
HelloFresh lost 73% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 426 van de 576 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over HelloFresh gaan over Maaltijdbezorging. In de afgelopen 12 maanden zijn 9 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van HelloFresh is 020 760 2014. U kunt ook een klacht over HelloFresh indienen via Klacht.nl, waar HelloFresh actief klachten behandelt.
HelloFresh heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,6 op 10, gebaseerd op 216 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft HelloFresh een gemiddelde beoordeling van 2,6 op 10 uit 216 beoordelingen en een oplospercentage van 73% over 576 klachten. Of HelloFresh betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
HelloFresh reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert HelloFresh niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Laurensvandersmissen op 28 april 2022 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Al een dikke 15 min aan het koken toen ik zag dat de gele curry kruiden er niet bij zaten. Niemand die ik natuurlijk te pakken kon krijgen. Nu zou je denken dan zonder de gele curry.. maar ik was... Lees meer
Klacht van RaymondD op 15 april 2022 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Begin maart klant geworden bij HelloFresh. 9 maart zou de eerste (gratis) levering zijn.. Deze werd prima geleverd en ik heb nog aangegeven dat de porties veel te klein zijn. Hierop zou ik een credit ontvangen van €12,00. Vervolgens kreeg... Lees meer
Klacht van zwartgroot op 15 april 2022 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Elke week missen er producten in mijn box, bij meerdere gerechten. ik ben er wel klaar mee nu. Dan zijn het weer tomaten een andere keer weer een paprika. En maar betalen. Lees meer
Klacht van Inge Buiting op 14 april 2022 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Van de 6 eieren zijn er 2 kapot. Lees meer
Klacht van Agnekkis op 12 april 2022 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Ik ging in november 2021 in op een advertentie voor een proefpakket (drie maaltijden) van Hello Fresh. Kosten € 18,- Pakket besteld en de 18 euro werden afgeschreven. Echter tegelijkertijd ook een afschrijving van 14 euro. Geen specificatie. Het laatste bedrag... Lees meer
Klacht van norabram op 11 april 2022 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Is het nu te veel moeite om bij iedere bestelling een prijs te zetten En in de box een afrekening Soms mis ik produkten ,bel er dan over en dan wordt er een bedrag af getrokken bij de volgende box Dit is echter... Lees meer
Klacht van Mvanprooijen1 op 06 april 2022 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Nav een advertentie op insta na 5 jaar op de site van hellofresh terecht gekomen. Bij inloggen van mijn account, anders kan het werknemer niet worden bekeken, bleek ik mijn account automatisch geactiveerd te hebben. Resultaat, een ongevraagde bestelling geleverd krijgen.... Lees meer
Klacht van Rano52 op 04 april 2022 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Na twee fouten in recepten en een verkeerd bezorgde box met daarin een lekkende verpakking van verse vis kreeg ik geen geld terug maar een tegoed van 63 euro. Dat was op zich netjes opgelost. Maar ik had er even geen... Lees meer
Klacht van Maurice Bouwhuizen op 02 april 2022 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Goedenavond, Vanavond 20:40 werd onze 5-daagse volbetaalde box bezorgd. Helaas zaten daar twee gebroken eieren bij die door de hele box waren doorlopen, geen enkele maaltijd was onaangetast en het rook al behoorlijk muf. Wij hebben ruim de helft kunnen weggooien... Lees meer
Klacht van Emmap95 op 01 april 2022 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Ik heb mijn bestelling afgelopen week gepauzeerd en deze wordt alsnog aankomende maandag bezorgd. Dit is al de tweede keer dat dit gebeurt. Dit betekent dat ik een bestelling ontvangen, die niet besteld en gewenst is. Vervolgens kan ik deze... Lees meer