beschimmeld naan brood
Klacht van Daphne Roos op 22 januari 2023 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
er zit beschimmeld naan brood en een open bakje met de bijbehorende saus in os pakket. Lees meer
HelloFresh Complimenten
Kreeg een gratis box maar er is toch 24 euro van mijn bank gehaald
Klacht van [email protected] op 20 januari 2023 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Ik heb het pakket thuis bezorgd gekregen 1 is dit veelste weinig aan boodschappen voor 4 personen en 2 was dit een gratis pakket en er wordt 24 euro van mijn bank afgehaald ?? Dan bel je met hello fresh dan... Lees meer
Geen oplossing van klacht update.
Klacht van J. Oosterhuis op 07 januari 2023 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Vanaf box 1 Wekelijks contact om problemen met ingredienten had er bij moeten staan, kon alleen telefonisch of per chat. Reep chocola als goedmakertje, heb keer het bourgondische bedrag terug gehaald. Nu geen afname van boxen totdat de klacht is... Lees meer
Bezorging mislukt
Klacht van Maartjejmp op 04 januari 2023 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Gisteravond was ik gewoon thuis en kon ik helaas mijn box niet aannemen omdat ik op de toilet zat toen de intercom overging. De bezorger heeft geen moeite gedaan om opnieuw aan te bellen en was binnen 3 minuten vertrokken. Hierna... Lees meer
Geen oplossing voor klacht
Klacht van J. Oosterhuis op 03 januari 2023 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Na wekelijks met klantteam te bellen en telefonisch contact met medewerker is mijn klacht nog steeds niet opgelost. Ze draaien er steeds om heen Lees meer
Doorlopend contract
Klacht van Proef2021 op 20 december 2022 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Een kennismaking met het concept Hello Fresh verloopt niet volgens verwachting. Blijkbaar ga je bij een kennismaking een doorlopend contract aan. Een dag vooraf krijg ik een mail van een 2e bezorging. Ik gaf geen toestemming en de bezorger bleef... Lees meer
ontbreken van ingrediënten
Klacht van Essen39 op 15 december 2022 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Wij hebben de laatste weken (4) steeds dat er ingrediënten ontbreken. Vooral knoflook ,maar ook een wortel, een aubergien, nu deze week , net ontvangen, ontbreekt weer knoflook(2) en een zakje curriekruiden. De maaltijden zijn goed en heerlijk, maar als ik... Lees meer
Kon box niet pauzeren
Klacht van Ilse Kloosterman op 12 december 2022 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Ik heb gisteren een nieuw account aangemaakt, omdat ik voor de week van de 19e een box wilde bestellen. Ik wilde voor deze week de box dus pauzeren. Het bleek dat ik die box voor deze week niet meer kon... Lees meer
Niet besteld en toch een box
Klacht van ML1970 op 07 december 2022 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Ik heb een box geactiveerd en kreeg in 1 weekend een box op zaterdag en zondag geleverd. Na een telefoontje kreeg ik te horen dat ik er 2 besteld had en ze de box die zonder kortingscode is bezorgd niet konden... Lees meer
Geen bezorging.
Klacht van RobSalimans op 05 december 2022 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Goedemiddag, afgelopen 3 december is een hello fresh box bezorgd bij het cafe onder mijn woning. ik had de bezorger medegedeeld dat hij hem aan de bar kon afgeven bij een specifiek persoon. Dit is echter niet gebeurd en de... Lees meer