Klachten over HelloFresh

Beste Mijn klacht gaat over mijn box die ik vandaag(woensdag 22/02/2022)normaal zou ontvangen. Ik kreeg een bericht dat mijn box geleverd is om kwart voor 9. Maar ik heb hier niemand zien verschijnen. Een uurtje later kwam een mevrouw die op het... Lees meer

M., gisteren heb ik een kadobon besteld voor mijn kleindochter voor haar verjaardag. 3 februari wordt hij verzonden via u, is ook al betaald Tot mijn verrassing g kreeg ik later op de dag bericht van u dat er begin volgende... Lees meer

slordig.. eerst de gene die de dozen inpakt laten controleren zou een oplossing kunnen zijn. Lees meer

er zit beschimmeld naan brood en een open bakje met de bijbehorende saus in os pakket. Lees meer

Ik heb het pakket thuis bezorgd gekregen 1 is dit veelste weinig aan boodschappen voor 4 personen en 2 was dit een gratis pakket en er wordt 24 euro van mijn bank afgehaald ?? Dan bel je met hello fresh dan... Lees meer

Vanaf box 1 Wekelijks contact om problemen met ingredienten had er bij moeten staan, kon alleen telefonisch of per chat. Reep chocola als goedmakertje, heb keer het bourgondische bedrag terug gehaald. Nu geen afname van boxen totdat de klacht is... Lees meer

Gisteravond was ik gewoon thuis en kon ik helaas mijn box niet aannemen omdat ik op de toilet zat toen de intercom overging. De bezorger heeft geen moeite gedaan om opnieuw aan te bellen en was binnen 3 minuten vertrokken. Hierna... Lees meer

Na wekelijks met klantteam te bellen en telefonisch contact met medewerker is mijn klacht nog steeds niet opgelost. Ze draaien er steeds om heen Lees meer

Een kennismaking met het concept Hello Fresh verloopt niet volgens verwachting. Blijkbaar ga je bij een kennismaking een doorlopend contract aan. Een dag vooraf krijg ik een mail van een 2e bezorging. Ik gaf geen toestemming en de bezorger bleef... Lees meer

Wij hebben de laatste weken (4) steeds dat er ingrediënten ontbreken. Vooral knoflook ,maar ook een wortel, een aubergien, nu deze week , net ontvangen, ontbreekt weer knoflook(2) en een zakje curriekruiden. De maaltijden zijn goed en heerlijk, maar als ik... Lees meer