Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over GVB in de categorie Openbaar Vervoer. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over GVB in de categorie Openbaar Vervoer. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en het oplospercentage van GVB en de snelheid waarmee GVB klachten in behandeling neemt en oplost. Mocht u ook een klacht willen indienen over GVB dan kunt u dat doen door hierboven op Klacht Melden te klikken.
Hoe kan ik een klacht over GVB melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met GVB? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij GVB, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van GVB contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over GVB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor GVB.
Hoeveel klachten zijn er over GVB?
Op Klacht.nl zijn in totaal 787 klachten over GVB ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden.
Lost GVB klachten op?
Van de klachten over GVB wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 5 van de 787 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over GVB?
De meest voorkomende klachten over GVB gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 16 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met GVB?
U kunt contact opnemen met GVB via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar GVB actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van GVB?
GVB heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 4 beoordelingen.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over GVB?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert GVB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klagerbc5df965 op 06 juli 2026 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer
Ik wil een klacht indienen over GVB. Ik ben al zes keer naar het kantoor bij het station geweest, maar mijn 40 procent abonnement staat nog steeds niet op mijn OV-chipkaart. Elke keer krijg ik een ander verhaal te horen,... Lees meer
Klacht van klagerf8177d5c op 05 juli 2026 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer
Vandaag had ik een zeer frustrerende ervaring op Station Zuid terwijl ik met de metro naar Noord wilde reizen. Ondanks mijn handicap was ik genoodzaakt om de lift te gebruiken, wat al tijd kostte. Na meerdere keren van perron te... Lees meer
Klacht van klagera03b619b op 04 juli 2026 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer
Als 80-jarige passagier kwam ik onlangs vanaf Schiphol met bus 369. Tot mijn grote verrassing moest ik plotseling lopen van de Laan van Vlaanderen naar Nieuwe Osdorpergracht, omdat de chauffeur dit aankondigde zonder enige waarschuwing. Dit was volkomen onverwacht, vooral... Lees meer
Klacht van klagerb10c21e1 op 18 juni 2026 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer
Ik heb een klacht over tram 25 richting Oost, die soms niet stopt bij de halte Beukenweg. Ondanks dat deze halte op het informatiesysteem staat, stoppen sommige trams hier niet, waardoor ik een lange afstand terug moet lopen. Bij contact... Lees meer
Klacht van klager4a155d5b op 03 juni 2026 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer
Op 10 mei jl. is er 8 euro in rekening gebracht voor een rit met lijn 178 van Graaf Florislaan naar Huesplein. Door een storing kon ik niet uitchecken. Ik heb een Flexabonnement bij NS en heb nu pas de... Lees meer
Klacht van klager4f119d95 op 24 maart 2026 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer
Op 24 maart parkeerde ik om 10:37 op PR Zeeburg 2 en wilde met lijn 26 naar het centrum. Ondanks het vertoon van mijn PR-kaartje moest ik voor mijn vrouw en kleindochter losse dagkaarten kopen, wat mij €25,00 kostte. 's... Lees meer
Klacht van kista op 07 februari 2026 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer
Formele klacht inzake weigering vervoer tram lijn 26
Geachte heer/mevrouw,
Hierbij wens ik een formele klacht in te dienen over een voorval dat heeft plaatsgevonden op 7 februari 2026. Tijdstip en plaats: Amsterdam centraal station om 15.52 uur in tram lijn 26... Lees meer
Wij staan met enige tijd te wachten op tram 13 richting Zoutkeetsgracht vanaf halte Bloemgracht. De timetable is niet up to date. Verlopen 31-12-25z op de site ging vanaf 17.30 uur de tram 13 ook niet. Kunt U advies... Lees meer
Klacht van Rosalievdwest op 17 december 2025 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer
Ik baal er erg van dat het nu meerdere malen gebeurd dat ik op station Duivendrecht sta in de ochtend. Om 0720 om precies te zijn. En dat de bus niet komt! Zonder melding of niks. Lees meer
Klacht van Rosalievdwest op 17 december 2025 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer
Ik baal er erg van dat het nu meerdere malen gebeurd dat ik op station Duivendrecht sta in de ochtend. Om 0720 om precies te zijn. En dat de bus niet komt! Zonder melding of niks. Lees meer