Bij GVB zijn in totaal 787 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 16 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 2 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (168 stemmen). Dien een klacht in over GVB. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over GVB in de categorie Openbaar Vervoer. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over GVB in de categorie Openbaar Vervoer. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en het oplospercentage van GVB en de snelheid waarmee GVB klachten in behandeling neemt en oplost. Mocht u ook een klacht willen indienen over GVB dan kunt u dat doen door hierboven op Klacht Melden te klikken.
Hoe kan ik een klacht over GVB melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met GVB? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij GVB, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van GVB contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over GVB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor GVB.
Hoeveel klachten zijn er over GVB?
Op Klacht.nl zijn in totaal 787 klachten over GVB ingediend, waarvan 16 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden.
Lost GVB klachten op?
Van de klachten over GVB wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 787 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over GVB?
De meest voorkomende klachten over GVB gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 16 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met GVB?
U kunt contact opnemen met GVB via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van GVB?
GVB heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 168 beoordelingen.
Is GVB betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft GVB een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 168 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 787 klachten. Of GVB betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over GVB?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert GVB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Fatieee op 30 juni 2025 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer
Geachte heer/mevrouw,
Graag wil ik uw aandacht vragen voor een ernstig verkeersonveilig punt: het kruispunt bij de Vlugtlaan in Amsterdam West (Bos en Lommer). Op deze plek vinden regelmatig aanrijdingen plaats, vaak met betrokkenheid van GVB-bussen die met hoge snelheid rijden,... Lees meer
Klacht van Dimi0800 op 12 juni 2025 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer
Geachte GVB,
Graag wil ik een klacht indienen over een vervelende ervaring vanmorgen (12 juni) rond 09:50 in tram 3.
Ik wilde op krukken instappen met een gebroken enkel en vroeg de trambestuurder vriendelijk of ik even mijn krukken mocht neerleggen voordat... Lees meer
Klacht van Knalstans op 05 december 2024 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer
3 dagen per week neem ik om 8:59 de tram 19 vanaf Arent Krijtsstraat de stad in.
Het vertrek van deze lijn is vrijwel altijd vertraagd (serieus vertraagd) of het vertrek vindt gewoon helemaal niet plaats. Mijn vertrekhalte is slechts een... Lees meer
Klacht van Mk22222 op 22 november 2024 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer
Stopt de tram, opent ie de deur niet aan de voorkant, omdat hij druk op zijn telefoon zit. Loop je naar het midden rijdt de tram weg. Slecht! Lees meer
Klacht van HaatGVBVanafNu op 27 augustus 2024 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer
Buschauffeur rijdt door als je de enige bent die bij de halte staat. Ik seinde maar blijkbaar moet ik mijn hand opsteken. Vervolgens word ik verzocht mijn hand op te steken zodra ik hiervan een melding wil maken bij GVB... Lees meer
Klacht van FELIZFELIZ1950 op 14 maart 2024 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer
Geachte Mevrouw/Meneer,
Wij zijn een maatschappelijke dienstverlening instantie. wij zitten nu met een klant op dit moment
13-03-2024 . Mevrouw zit helemaal overstuurd en met spierpijn. Wat er gebeurt is dat dame gisteren middag om 16:oo in de bus 41 zat... Lees meer
Klacht van CarminaVale op 27 november 2023 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer
Buschauffeur van rit Amsterdam centraal naar Geuzenveld van 21:07 kwam eerst te laat, wilt vervolgens niet de deur opendoen voor een moeder met kinderwagen. Zelfs niet nadat ik aangaf bij het instappen dat een vrouw stond te wachten bij de... Lees meer
Klacht van MarrieG op 24 oktober 2023 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer
Op maandag 23 oktober 2023 aangebeld in tram 1 richting de Aker om uit te stappen bij halte Hoekenes. Dit was tussen 17.00 en 17.20, ik weet het exacte tijdstip niet. De bestuurder, een getinte, wat oudere man, rijdt ondanks... Lees meer
Klacht van Tania Happel op 14 september 2023 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer
Jaarabonnement afgesloten bij GVB voor mijn dochter. Dit deed ik te gehaast en heb een verkeerde zone aangeklikt. Nu reist zij elke dag in een zone die niet in het abonnement vallen en daar moet ik dus voor betalen. De... Lees meer