Terug

Klacht: Probleem met korting op abonnement

klagerbc5df965 op 06 juli 2026 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 6 juli 2026

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met het verkrijgen van een 40 procent korting op zijn OV-chipkaart bij GVB, ondanks zes bezoeken aan het kantoor. Hij ontvangt telkens verschillende informatie, wat leidt tot frustratie. Daarnaast vraagt hij om vergoeding van zijn reiskosten naar het station vanwege de gebrekkige service.

Mijn Klacht:

Ik wil een klacht indienen over GVB. Ik ben al zes keer naar het kantoor bij het station geweest, maar mijn 40 procent abonnement staat nog steeds niet op mijn OV-chipkaart. Elke keer krijg ik een ander verhaal te horen, wat erg frustrerend is. Ik verwacht dat GVB mijn reiskosten naar het station vergoedt, gezien het gebrek aan service en de herhaalde bezoeken.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn abonnement eindelijk op mijn OV-chipkaart en verwacht een compensatie voor mijn reiskosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over GVB
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVB

Alle klachten die gemeld zijn door klagerbc5df965
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten

Andere klachten over GVB

Alle klachten over GVB →

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer

Alle klachten in Openbaar Vervoer →
Meld uw Klacht over GVB
Zo werkt het