Klacht: Onregelmatige dienstregeling Oostveer – pontverbinding

klager43c2b9d7 ✓ Verified op 07 oktober 2026 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 7 oktober 2026

Er is een klacht ingediend over de onregelmatige dienstregeling van de Oostveer-pontverbinding tussen Azartplein en Zamenhofstraat. Reizigers ervaren dat de schipper zich niet aan de nieuwe dienstregeling houdt, met als gevolg dat zij regelmatig de pont missen. Dit probleem heeft zich al meerdere keren voorgedaan, wat leidt tot frustratie onder de dagelijkse reizigers.

Mijn Klacht:

Ik reis al jaren dagelijks met de Oostveer – pontverbinding Azartplein – Zamenhofstraat. Sinds kort heeft het veer in de ochtend een andere dienstregeling, namelijk om het kwartier. Het is al vaker voorgekomen, net als deze morgen, dat de schipper zich niet aan de dienstregeling houdt. Hij vertrekt soms vijf minuten eerder, waardoor ik en andere reizigers de pont missen. Het kan niet zo zijn dat de schippers zich niet aan de dienstregeling houden.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een klacht indienen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over GVB

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten