Klacht: Problemen met PR regeling op Zeeburg 2

klager4f119d95 ✓ Met bewijs op 24 maart 2026 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 24 maart 2026

Op 24 maart parkeerde de klager op PR Zeeburg 2 en kocht, ondanks het bezit van een PR-kaartje, losse dagkaarten voor zijn vrouw en kleindochter, wat hem €25,00 kostte. Daarnaast moest hij €22,11 betalen voor het parkeren, wat in totaal €46,11 opleverde, terwijl de website een tarief van €7,00 voor drie personen vermeldt. De klager verzoekt om een correcte uitvoering van de PR-regeling.

Mijn Klacht:

Op 24 maart parkeerde ik om 10:37 op PR Zeeburg 2 en wilde met lijn 26 naar het centrum. Ondanks het vertoon van mijn PR-kaartje moest ik voor mijn vrouw en kleindochter losse dagkaarten kopen, wat mij €25,00 kostte. ’s Middags om 16:05 moest ik bovendien €22,11 betalen voor het parkeren. In totaal heb ik dus €46,11 betaald voor een dagje via PR, terwijl op uw website staat dat het tarief voor 3 personen €7,00 is. Ik ben het niet eens met dit prijsverschil en verzoek dat de PR-regeling correct wordt uitgevoerd.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat de PR-regeling goed wordt uitgevoerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over GVB

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten