Afspraak staan hebben ze eenzijdig veranderd ik ben via t-mobile/odido hiermee akkoord gegaan
Dus op de afgesproken datum wacht ik netjes komt er niemand. wil ik contact 1 uur wachttijd.
eindelijk iemand aan de lijn. blijkt iemand de afspraak eruit gehaald te... Lees meer
Beste,
Vorige week woensdag hebben wij van Guideon een monteur in huis gehad ivm aansluiting Tmobile. Hij was nog geen 5 minuten binnen of we moesten 55..00 aftikken.
Volgens hem omdat de modem in de kamer stond en niet in de... Lees meer
Verhuizing naar ander appartement binnen hetzelfde appartementencomplex. Hiervoor een nieuw abbonement afgesloten bij T-mobile.
Na afsluiten van abbonement krijgen we te horen dat de vorige bewoonster, die al maanden geleden verhuisd is, nog steeds een abbonement heeft op het appartement... Lees meer
Wat er mis gaat is dat er geen monteur…
Wat er mis gaat is dat er geen monteur langs komt terwijl men online wel kan kijken en zien dat de wifi niet werkt. Wat er verder gebeurt is dat er een... Lees meer
Wat er mis gaat is dat er geen monteur…
Wat er mis gaat is dat er geen monteur langs komt terwijl men online wel kan kijken en zien dat de wifi niet werkt. Wat er verder gebeurt is dat er een... Lees meer
Zojuist de hele dag gewacht op de monteur van hoofdaansluiting GUIDION, deze zou tussen 12.00 en 16.00uur arriveren. Alvorens de hele stoep opengebroken en de hele dag vrij gepakt. 2x telefonisch contact gehad met bedrijf. De ene telefoniste zegt hij... Lees meer
Vandaag 03-03-23 zou de monteur op mijn nieuwe adres het T-Mobile thuis pakket komen installeren tussen 16:00 20:00
Echter is er niemand komen opdagen.
En zit ik dus het hele weekend zonder internet.
Geen berichtje. Mailtje. Geen enkele vorm van... Lees meer
Na alles te hebben gedaan wat zij van je vragen , inclusief mee werken aan de meest groene optie, bellen ze doodleuk dat de monteur niet kan komen omdat hij 150 km hier vandaag zit. Wel sms sturen dat de... Lees meer
Op Woensdag 11-01-2023 was er een afspraak vastgelegd om een monteur langste laten komen voor het installeren van een nieuwe internet/tv omgeving voor mijn recente verhuizing. Vervolgens op de dag van de afspraak netjes gewacht. Na 2 uur wachten en... Lees meer
Op 11 januari j.l. zou er een monteur komen. Ik ben de hele dag thuisgebleven. Niemand. Guidion gaf de volgende uitleg: deze monteur heeft zich inderdaad bij ons afgemeld wegens persoonlijke omstandigheden, maar het is niet netjes dat u geen... Lees meer