Klachten over Guidion

Bij Guidion zijn 6 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (16%). Dien een klacht in over Guidion. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Guidion en kunt u zien welke klachten Guidion reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >

16% van alle klachten opgelost. Nog 44 klachten nodig voor een plaats in de categorie Computerwinkels

16%
6 klachten gemeld
5 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
1 klachten opgelost
5 dagen Gem. reactietijd
📊
16% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Guidion

Veelgestelde vragen over Guidion

Hoe dien ik een klacht in bij Guidion?

U kunt een klacht over Guidion indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Guidion.

Hoeveel klachten zijn er over Guidion?

Op Klacht.nl zijn in totaal 476 klachten over Guidion ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Computerwinkels.

Lost Guidion klachten op?

Van de klachten over Guidion wordt 17% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 82 van de 476 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Guidion?

De meest voorkomende klachten over Guidion gaan over Computerwinkels. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Guidion?

U kunt contact opnemen met Guidion via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Guidion actief klachten behandelt.

Hoe snel reageert Guidion op klachten?

Guidion reageert gemiddeld binnen 24 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Guidion?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Guidion niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Guidion Complimenten

afspraak komt niet tot stand

Klacht van mw M Tamminga op 07 mei 2018 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Problemen worden al wekenlang niet opgelost. Eerste monteur meldt zich ziek terwijl ik al 5 kwartier zit te wachten. Wanneer ik de klantenservice bel zegt men dat er al een nieuwe afspraak gemaild is. Deze mail is niet verstuurd. Men zegt... Lees meer

Slecht

Klacht van Maggie meijer op 01 mei 2018 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Vandaag 1 mei om 9.30 uur -middels onze provider Telfort- een afspraak met Guideon vanwege slecht internet op ons vakantieadres. Na 10.00 uur -omdat monteur niet verscheen- gebeld. Monteur stond met autopech langs de weg en zou er om 11.00... Lees meer

Aansluitinng werkt niet

Klacht van drarego op 15 april 2018 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Vorige week monteur Stefano Hamden op bezoek gehad. Ontvangen kabels waren verkeerd. Stefano heeft er een uit eigen voorraad geleverd .Tweede kabel gisteren ontvangen maar .... GEEN SIGNAAL. Kan Stefano nog een keer langs komen om te kijken waarom de TV niet werkt Lees meer

Wat een kt bedrijf

Klacht van Giothefirst op 06 april 2018 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Sinds 20 februari ben ik klant geworden van t-mobile thuis. Had ik nooit moeten doen. Ik raad iedereen af. Na anderhalf maand gebruik valt internet uit. Netjes contact opgenomen met t-mobile en probleem gemeld. Verassing 1. Ik zou door contractant(guidion)... Lees meer

Afspraak afzeggen niet mogelijk

Klacht van Bart1973 op 24 maart 2018 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Mijn schoonmoeder had een afspraak met een monteur gepland, maar nu blijkt de afspraak niet meer nodig te zijn. We wilden de afspraak afzeggen via de email - afspraak wijzigen, maar dat blijkt niet mogelijk te zijn. Dan maar het nummer... Lees meer

Incapabele monteur

Klacht van San0000 op 23 maart 2018 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Ik ben midden februari overgestapt naar T-Mobile Thuis (grootste fout ooit). De monteur van GUIDION is langsgeweest om alles in te stellen (telefonie, tv en internet). Echter, doet onze telefonie het nog steeds niet (al 5 weken zonder telefonie)... Lees meer

Incapabele monteur

Klacht van San0000 op 23 maart 2018 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Ik ben midden februari overgestapt naar T-Mobile Thuis (grootste fout ooit). De monteur van GUIDION is langsgeweest om alles in te stellen (telefonie, tv en internet). Echter, doet onze telefonie het nog steeds niet (al 5 weken zonder telefonie)... Lees meer

Monteur komt niet opdagen

Klacht van Jolande Bloemen op 19 maart 2018 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Afspraak met monteur d.d.vrijdag 16 maart, we worden gebeld monteur ziek, nieuwe afspraak voor monteur zaterdag 17maart. Zou tussen 12 en 14 uur langs komen. Geen monteur gezien. Gebeld met Guidion. Ze waren ermee bezig.....monteur komt niet langs omdat... Lees meer