Mijn Klacht:
Ik had een afspraak met een monteur van Guidion. Hij is niet op komen dagen en heeft ook niet afgebeld.
Gewenste Oplossing:
Nieuwe afspraak met garantie dat de monteur nu wel komt.
Djaya op 11 mei 2018 over Guidion in de categorie Computerwinkels
Een klant had een afspraak met een monteur van Guidion, maar deze is niet verschenen en heeft ook geen afmelding gedaan. De klant ervaart hierdoor ongemak door de afwezigheid van de monteur.
Ik had een afspraak met een monteur van Guidion. Hij is niet op komen dagen en heeft ook niet afgebeld.
Nieuwe afspraak met garantie dat de monteur nu wel komt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM