Gisteren 4 februari zou er een monteur van Guidion komen. Ons internet doet het sinds 30 januari niet meer. De monteur zou tussen 12 en 2 komen. In dat tijdsblok waren wij met 3 mensen thuis, geen muziek of televisie... Lees meer
Al ruim een week geen tv en wifi van Tmobile! Na een week zegt Tmobile dat t mijn schuld is want er zou iets niet ok zijn in mijn huis? Nooit problemen gehad dus waarom nu wel. Moet afspraak maken... Lees meer
Met Guidion afgestemd dat zij vooraf zouden bellen als de monteur langs zou komen. Monteur zou tussen 12:00 en 14:00 uur aanwezig zijn.
Ik bel om 14:15 uur naar Guidion.
De monteur trof niemand thuis en is weg gegaan.
Waarom... Lees meer
Op 23 mei 2018 is er een monteur bij ons thuis geweest om het pakket van Telfort aan te sluiten. In eerste instantie wilde ik hiervoor bekabeld internet. Volgens de monteur kon dit niet en heeft toen een draadloze verbindingset... Lees meer
Overstap van oud XMS glas naar nieuwe glasvezelnetwerk . Er moet een NT kastje afgemonteerd worden door Guidion. Daar zou vrijdavond een monteur voor langskomen. Niemand gezien.
Frapant is dat ik de woensdag werkbrief via email ontvang waarin gesuggereerd wordt dat... Lees meer
Jullie zijn twee keer bij thuis geweest alles gekeken nieuwe outer geplaatst en het werkt nog niet heb tmbile wederom gebeld en jullie kommen dan pas weer om 10 Jan. tussen 11.00 en 12.oo uur .
Ik zit nu al een... Lees meer
Beste mensen van Guideon,
Wat me even van het hart moet is het volgende:
Een hele goede vriend van mij, moest 14 dagen wachten totdat er een monteur komt. En dat met de Feestdagen!!!
Meer dan schandalig!
Bij hem deed niets het meer, geen... Lees meer
Er is te veel eigenlijk op op te noemen. maar zal beginnen.
Heb een Telfort abonnement genomen omdat ze mij toen een 40 mb down garandeerden. dat konden allen kpn en directe dochters. In het beging had ik inderdaad 40 mb.... Lees meer
Na een paar telefoon gesprekken en chat gesprekken met Telfort met enorm veel irritatie aan de slechte service hebben zij ons een monteur geregeld. Want de ene medewerker zij het ene en de ander weer totaal iets anders.
Guidion is op... Lees meer
Vandaag 19-12-2018 zou Guidion langs komen om het installatie pakket van Telfort aan te sluiten,begon al goed met de eerste afspraak,kreeg ik een sms half uurtje voor de tijd dat de monteur niet kwam,weg 4 verlof uren.
Vanmorgen toch een... Lees meer