Guidion zou vandaag tussen 10 en 12 een monteur sturen om T-Mobile te installeren. Speciaal vrij genomen van mijn werk om thuis te zijn. Om 13 uur maar eens gebeld waar hij bleef. Blijkt dat hij bij de buren aangebeld... Lees meer
mijn aansluiting is op 8 -2 maar monteur kom op 12-2 monteur hoeft niet meer te komen Lees meer
En dat noemen ze 'service'. Bij Guidion kennen ze geen service. Wij krijgen internet van Telfort. Bij het verkoopgesprek heb ik duidelijk gemeld dat ik erg kort snoertje aan de muur heb hangen voor de telefoon aansluiting. 'Prima komt helemaal... Lees meer
Gisteren 4 februari zou er een monteur van Guidion komen. Ons internet doet het sinds 30 januari niet meer. De monteur zou tussen 12 en 2 komen. In dat tijdsblok waren wij met 3 mensen thuis, geen muziek of televisie... Lees meer
Al ruim een week geen tv en wifi van Tmobile! Na een week zegt Tmobile dat t mijn schuld is want er zou iets niet ok zijn in mijn huis? Nooit problemen gehad dus waarom nu wel. Moet afspraak maken... Lees meer
Met Guidion afgestemd dat zij vooraf zouden bellen als de monteur langs zou komen. Monteur zou tussen 12:00 en 14:00 uur aanwezig zijn.
Ik bel om 14:15 uur naar Guidion.
De monteur trof niemand thuis en is weg gegaan.
Waarom... Lees meer
Op 23 mei 2018 is er een monteur bij ons thuis geweest om het pakket van Telfort aan te sluiten. In eerste instantie wilde ik hiervoor bekabeld internet. Volgens de monteur kon dit niet en heeft toen een draadloze verbindingset... Lees meer
Overstap van oud XMS glas naar nieuwe glasvezelnetwerk . Er moet een NT kastje afgemonteerd worden door Guidion. Daar zou vrijdavond een monteur voor langskomen. Niemand gezien.
Frapant is dat ik de woensdag werkbrief via email ontvang waarin gesuggereerd wordt dat... Lees meer
Jullie zijn twee keer bij thuis geweest alles gekeken nieuwe outer geplaatst en het werkt nog niet heb tmbile wederom gebeld en jullie kommen dan pas weer om 10 Jan. tussen 11.00 en 12.oo uur .
Ik zit nu al een... Lees meer
Beste mensen van Guideon,
Wat me even van het hart moet is het volgende:
Een hele goede vriend van mij, moest 14 dagen wachten totdat er een monteur komt. En dat met de Feestdagen!!!
Meer dan schandalig!
Bij hem deed niets het meer, geen... Lees meer