Mijn Klacht:
mijn aansluiting is op 8 -2 maar monteur kom op 12-2 monteur hoeft niet meer te komen
Gewenste Oplossing:
waneer hij niet meer komt
jolanda.20 op 07 februari 2019 over Guidion in de categorie Computerwinkels
Een klant van Guidion heeft geklaagd dat de monteur te laat arriveerde voor de afspraak. De aansluiting was gepland op 8 februari, maar de monteur kwam pas op 12 februari, waarna de klant besloot dat de monteur niet meer hoefde te komen.
mijn aansluiting is op 8 -2 maar monteur kom op 12-2 monteur hoeft niet meer te komen
waneer hij niet meer komt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM