Klacht: monteur is te laat

jolanda.20 op 07 februari 2019 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Guidion has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Guidion
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 7 februari 2019

Een klant van Guidion heeft geklaagd dat de monteur te laat arriveerde voor de afspraak. De aansluiting was gepland op 8 februari, maar de monteur kwam pas op 12 februari, waarna de klant besloot dat de monteur niet meer hoefde te komen.

Mijn Klacht:

mijn aansluiting is op 8 -2 maar monteur kom op 12-2 monteur hoeft niet meer te komen

Gewenste Oplossing:

waneer hij niet meer komt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM