Klachten over Guidion

Bij Guidion zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (25%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Guidion.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Guidion en kunt u zien welke klachten Guidion reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >

25% van alle klachten opgelost. Nog 42 klachten nodig voor een plaats in de categorie Computerwinkels

25%
8 klachten gemeld
5 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
2 klachten opgelost
1.0 /10
1 stemmen
1
2 weken Gem. reactietijd
📊
25% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Guidion

Guidion Complimenten

Instalatie

Klacht van michelleduin op 01 mei 2019 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Er zou vanmorgen tussen 8 en 12 een monteur komen, half 1 nog niemand gezien. Kan gebeuren dat het uitloopt, maar dacht bel toch even. Maar goed ook anders zat ik nu nog te wachten! Eerst word ik van het... Lees meer

Guidion.......een goede reden om te stoppen met Xs4all

Klacht van Consument001 op 18 april 2019 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Gezwicht voor het aanbod van Xs4all om mijn internetabonnement uit te breiden met TV. Daarvoor werd ik verwezen naar het bedrijf Guidion. Eerste afspraak, Guidionmonteur kwam niet opdagen; Tweede afspraak, Guidionmonteur had de apparatuur niet bij zich. Die had Xs4all moeten versturen... Lees meer

Zeer slechte service

Klacht van Farkesh op 12 april 2019 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Na ruim twee weken wachten afspraken komen ze niet na. voor een nieuwe afspraak voor instalatie moet je weer ongeveer twee weken wachten. Hierdoor ben over mijn bedenk tijd heen en wanhopig kan je je opdracht niet meer laten annuleren. Lees meer

Monteur niet komen opdagen

Klacht van Frans1001 op 01 april 2019 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Er zou vandaag (01-04) tussen 16:00 en 20:00 een monteur langskomen om een glasvezelkastje te installeren. Uiteindelijk kwam er niemand opdagen. Ik heb wel een bevestiging ontvangen, maar geen afmelding, waardoor ik hier voor nop sta. Toen ik de afspraak nog... Lees meer

communicatie

Klacht van Marc en Kristel op 01 april 2019 over Guidion in de categorie Computerwinkels

vandaag in totaal 3x gebeld met Guidion om een monteur te spreken te krijgen om een afspraak te maken, ik zit nl al 4 dagen zonder internet, tv en vaste telefonie. ik krijg geen monteur aan de lijn. monteur moet... Lees meer

mensen te woord staan.

Klacht van venture84 op 25 maart 2019 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Woensdag 20 maart heb ik telefonisch contact gehad met uw bedrijf betreffende het plannen van een afspraak. Ik heb toen aangegeven dat ik niet de monteur wilde hebben die de installatie had gemaakt. Mij werd gevraagd of ik de naam van... Lees meer