Klachten over Guidion

Bij Guidion zijn 6 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (16%). Dien een klacht in over Guidion. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Guidion en kunt u zien welke klachten Guidion reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >

16% van alle klachten opgelost. Nog 44 klachten nodig voor een plaats in de categorie Computerwinkels

16%
6 klachten gemeld
5 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
1 klachten opgelost
5 dagen Gem. reactietijd
📊
16% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Guidion

Veelgestelde vragen over Guidion

Hoe dien ik een klacht in bij Guidion?

U kunt een klacht over Guidion indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Guidion.

Hoeveel klachten zijn er over Guidion?

Op Klacht.nl zijn in totaal 476 klachten over Guidion ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Computerwinkels.

Lost Guidion klachten op?

Van de klachten over Guidion wordt 17% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 82 van de 476 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Guidion?

De meest voorkomende klachten over Guidion gaan over Computerwinkels. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Guidion?

U kunt contact opnemen met Guidion via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Guidion actief klachten behandelt.

Hoe snel reageert Guidion op klachten?

Guidion reageert gemiddeld binnen 24 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Guidion?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Guidion niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Guidion Complimenten

Monteur komt niet opdagen

Klacht van Dafdolf op 04 mei 2019 over Guidion in de categorie Computerwinkels

We werden gebeld dat er een nieuw kastje moest worden geinstaleerd voor het internet. Hier was ik al niet blij mee. Maar dit bleek noodzakelijk om in de toekomst internet te kunnen gebruiken. We hebben een afspraak gemaakt voor donderdag... Lees meer

Geen service

Klacht van leonvandenouden op 02 mei 2019 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Zzp-ers die zakken vullen, net de moeite kunnen nemen om 1 minuut te wachten en dan lkkr pleite zijn om zo met goed gevoel en gedocumenteerd naar huis te gaan. Formeel juist handelen geen enkele moeite nemen om ook maar buiten... Lees meer

Instalatie

Klacht van michelleduin op 01 mei 2019 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Er zou vanmorgen tussen 8 en 12 een monteur komen, half 1 nog niemand gezien. Kan gebeuren dat het uitloopt, maar dacht bel toch even. Maar goed ook anders zat ik nu nog te wachten! Eerst word ik van het... Lees meer

Guidion.......een goede reden om te stoppen met Xs4all

Klacht van Consument001 op 18 april 2019 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Gezwicht voor het aanbod van Xs4all om mijn internetabonnement uit te breiden met TV. Daarvoor werd ik verwezen naar het bedrijf Guidion. Eerste afspraak, Guidionmonteur kwam niet opdagen; Tweede afspraak, Guidionmonteur had de apparatuur niet bij zich. Die had Xs4all moeten versturen... Lees meer

Zeer slechte service

Klacht van Farkesh op 12 april 2019 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Na ruim twee weken wachten afspraken komen ze niet na. voor een nieuwe afspraak voor instalatie moet je weer ongeveer twee weken wachten. Hierdoor ben over mijn bedenk tijd heen en wanhopig kan je je opdracht niet meer laten annuleren. Lees meer

Monteur niet komen opdagen

Klacht van Frans1001 op 01 april 2019 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Er zou vandaag (01-04) tussen 16:00 en 20:00 een monteur langskomen om een glasvezelkastje te installeren. Uiteindelijk kwam er niemand opdagen. Ik heb wel een bevestiging ontvangen, maar geen afmelding, waardoor ik hier voor nop sta. Toen ik de afspraak nog... Lees meer