Hallo
Ik ben niet tevreden hoe bij mijn ouders het internet en televisie is geïnstalleerd. De monteur heeft de kabels dwars door het huis neergelegd. Mijn ouders zijn niet zo mobiel meer dus LEVENS GEVAARLIJK. En daarbij was de monteur ook... Lees meer
Na wegvallen signaal voor alles in 1 via telfort contact gezocht met guidion na tig telefoontjes en evenzoveel verbinding verbroken door guidion de klacht na 13 dagen opgelost. ze beloven van alles maar er gebeurt niets dan alleen de... Lees meer
9 mei tussen 16-18 zou hij komen. belt 17.47 om te zeggen dat hij 1,5 uur later is. verzoekt zelf om zaterdag te komen. dat kwam m beter uit en had hij meer speling zei hij. tussen 16-18 vraag ik??... Lees meer
Monteur komt niet opdagen zonder bericht van afmelding.
Bedrijf weet niet waarom, ongeïnteresseerd, laconieke reactie.
Service nul komma nul
Weinig hulpvaardig, arrogantie ten top van een bedrijf wat totaal niet klantgericht is. Waar je nog niet eens als nummer wordt behandeld....... Lees meer
We werden gebeld dat er een nieuw kastje moest worden geinstaleerd voor het internet. Hier was ik al niet blij mee. Maar dit bleek noodzakelijk om in de toekomst internet te kunnen gebruiken.
We hebben een afspraak gemaakt voor donderdag... Lees meer
Zzp-ers die zakken vullen, net de moeite kunnen nemen om 1 minuut te wachten en dan lkkr pleite zijn om zo met goed gevoel en gedocumenteerd naar huis te gaan.
Formeel juist handelen geen enkele moeite nemen om ook maar buiten... Lees meer
Begin april is door mevrouw Hayle Gebru haar abonnement bij Telfort omgezet naar een glasvezelabonnement.
Dat abonnement zou ingaan op 18 april maar op 19 april bleek er geen verbinding te bestaan.
De medewerker die daarover gebeld werd gaf aan... Lees meer
Er zou vanmorgen tussen 8 en 12 een monteur komen, half 1 nog niemand gezien. Kan gebeuren dat het uitloopt, maar dacht bel toch even. Maar goed ook anders zat ik nu nog te wachten! Eerst word ik van het... Lees meer
Gezwicht voor het aanbod van Xs4all om mijn internetabonnement uit te breiden met TV. Daarvoor werd ik verwezen naar het bedrijf Guidion.
Eerste afspraak, Guidionmonteur kwam niet opdagen;
Tweede afspraak, Guidionmonteur had de apparatuur niet bij zich. Die had Xs4all moeten versturen... Lees meer
Ik heb bij Telfort glasvezel abonnement genomen. Guidion heeft een modem geplaatst. Nu blijkt dat het beeld af en toe stilstaat.
Een technisch onderlegde vriend heeft het probleem proberen op te lossen aan de hand van een telefoongesprek met Guidion.
Nog steeds... Lees meer