Er zou vanmorgen tussen 8 en 12 een monteur komen, half 1 nog niemand gezien. Kan gebeuren dat het uitloopt, maar dacht bel toch even. Maar goed ook anders zat ik nu nog te wachten! Eerst word ik van het... Lees meer
Gezwicht voor het aanbod van Xs4all om mijn internetabonnement uit te breiden met TV. Daarvoor werd ik verwezen naar het bedrijf Guidion.
Eerste afspraak, Guidionmonteur kwam niet opdagen;
Tweede afspraak, Guidionmonteur had de apparatuur niet bij zich. Die had Xs4all moeten versturen... Lees meer
Ik heb bij Telfort glasvezel abonnement genomen. Guidion heeft een modem geplaatst. Nu blijkt dat het beeld af en toe stilstaat.
Een technisch onderlegde vriend heeft het probleem proberen op te lossen aan de hand van een telefoongesprek met Guidion.
Nog steeds... Lees meer
Na ruim twee weken wachten afspraken komen ze niet na. voor een nieuwe afspraak voor instalatie moet je weer ongeveer twee weken wachten. Hierdoor ben over mijn bedenk tijd heen en wanhopig kan je je opdracht niet meer laten annuleren. Lees meer
Er zou op 3-4-19 tussen 12:00 en 16:00 een monteur langskomen om een glasvezelkastje te installeren. Om 15:50 kreeg ik een berichtje dat de monteur binnen 15 minuten er zou zijn. Om 16:50 van huis gegaan om te werken. Bij... Lees meer
U bent geheel onbereikbaar. Ik zeg mijn abonnement op-dit is geld weggooien. Lees meer
Er zou vandaag (01-04) tussen 16:00 en 20:00 een monteur langskomen om een glasvezelkastje te installeren. Uiteindelijk kwam er niemand opdagen. Ik heb wel een bevestiging ontvangen, maar geen afmelding, waardoor ik hier voor nop sta.
Toen ik de afspraak nog... Lees meer
vandaag in totaal 3x gebeld met Guidion om een monteur te spreken te krijgen om een afspraak te maken, ik zit nl al 4 dagen zonder internet, tv en vaste telefonie. ik krijg geen monteur aan de lijn. monteur moet... Lees meer
Woensdag 20 maart heb ik telefonisch contact gehad met uw bedrijf betreffende het plannen van een afspraak.
Ik heb toen aangegeven dat ik niet de monteur wilde hebben die de installatie had gemaakt. Mij werd gevraagd of ik de naam van... Lees meer
Monteur zou tussen 12 en 16 uur komen. Vanaf 11:30 tot 16:30 uur zitten wachten in het huis van mijn dochter. Echt belachelijk dit!!! Lees meer