Terug

Klacht: Slecht contact

0202 op 22 maart 2022 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Guidion has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Guidion
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 22 maart 2022

Een klant van Guidion ervaart problemen met de internetverbinding van T-Mobile na de aansluiting door een monteur. Pogingen om online een afspraak te maken zijn mislukt en telefonische contacten verlopen slecht, met verbroken verbindingen en geen opvolging op beloftes. De klant is inmiddels al zes dagen zonder internet en is zeer ontevreden over de geboden service.

Mijn Klacht:

Geen internet verbinding van t mobile na aansluiting door monteur van Guidion.
Geprobeerd online afspraak te maken, lukt niet. Gebeld: Er wordt slecht gecommuniceerd, verbinding wordt verbroken, na contact wordt gezegd navraag te doen, kwartier in de wacht gezet, geen contact meer opgenomen, opnieuw gebeld, gezegd dat er een mail wordt gestuurd, wordt niet gedaan. Nu al 6 dagen zonder internet van t mobile.
Wat een slechte service.

Gewenste Oplossing:

Herstel van internet verbinding

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Guidion

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Guidion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 0202
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Guidion

Alle klachten over Guidion →

Vergelijkbare klachten in Computerwinkels

Alle klachten in Computerwinkels →
Meld uw Klacht over Guidion
Zo werkt het