Een consument heeft een telefoonhoesje van Guess aangeschaft voor 45 euro, maar constateert na twee maanden dat de letters "GUESS" zijn verkleurd. De koper vindt de prijs te hoog voor een product waarvan de kwaliteit niet voldoet aan de verwachtingen.
Tijdje terug heb ik een telefoon hoesje van guess (45 euro) gekocht. Dure prijs voor een telefoon hoesje, maar te doen als het hoesje lang mee gaat. Nu 2 maanden verder zijn de letters GUESS op het hoesje verkleurd.. Volgens mij betaal je toch wel een goed bedrag voor het telefoonhoesje dat je mag garanderen datde letters de zelfde kleur blijven!!
Nieuw telefoonhoesje uitzoeken, geld terug of waardebon van guess
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Guess
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Guess nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
