Klacht: Verkleurde hanger

Raskatje op 01 december 2016 over Guess in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Guess
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 1 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb van het merk Guess een ketting namelijk het hart, hierin liggen “diamantjes” en het merk Guess staat erop, de voorkant en achterkant van de hanger hebben nu een rood/bruine kleur. Guess is geen goedkoop merk. Dit was het eerste cadeau welke ik van mijn man gekregen heb dus voor mij is hij van emotionele waarde. Blijkbaar staat Guess bekend om het verkleuren van hun sieraden. Wat gaan we hier aan doen?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn ketting weer als nieuw is en niet meer verkleurd en/of een gepaste vergoeding of een nieuwe.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Guess

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Guess nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM