Mijn Klacht:
Hallo,
Ik heb van het merk Guess een ketting namelijk het hart, hierin liggen “diamantjes” en het merk Guess staat erop, de voorkant en achterkant van de hanger hebben nu een rood/bruine kleur. Guess is geen goedkoop merk. Dit was het eerste cadeau welke ik van mijn man gekregen heb dus voor mij is hij van emotionele waarde. Blijkbaar staat Guess bekend om het verkleuren van hun sieraden. Wat gaan we hier aan doen?
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mijn ketting weer als nieuw is en niet meer verkleurd en/of een gepaste vergoeding of een nieuwe.


