Klacht: Terug stornering

[email protected] op 15 september 2020 over Guess in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Guess
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 15 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 4 augustsu heb ik een bestelling gedaan, deze was niet op voorraad. mijn geld zou binnen 14dagen terug gestort worden tot op heden heb ik nog niks terug ontvangen. meedere malen heb ik contact gehad met klantenservice per telefoon en per mail. De ene medewerken kan me vertellen dat mijn dossier n behandeling is en de andere zegt dat het dossier nog niet in behandeling is genomen. Ik zou graag duidelijkheid willen over het terug storten van mijn geld.

als ik een bestelling doe en niet optijd betaal krijg ik hier aanmaning/incasso kosten over. Dit kost mij veel tijd en energie. en ik verwacht hier wel een vergoeding over.

Order Code : GEU299526544148

Gewenste Oplossing:

tot op heden ben ik nergens tevreden over , slechte communicatie, Slechte Service.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Guess

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Guess nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM