Klacht: Telefoonhoesje

Carla0103 op 19 oktober 2016 over Guess in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Guess
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 19 oktober 2016

Een klant heeft een klacht ingediend over de slechte kwaliteit van een telefoonhoesje voor de iPhone 6 van het merk Guess. Na twee weken gebruik vertoonde het hoesje al scheuren, wat de klant teleurstelt gezien de prijs van €39,95 en eerdere ervaringen met andere hoesjes. De klant is ook ontevreden over de reactie van T-Mobile op deze kwestie.

Mijn Klacht:

Kwaliteit van telefoonhoesje voor iPhone 6 is echt heel slecht
Na 2 weken vertoonde het al scheuren in het leer Ziet eruit alsof het al jaren in gebruik is
Van het merk guess en de prijs van €39,95 zou ik wel meer verwachten
In het verleden hoesjes op de markt gekocht waar ik langer meegedaan heb
Jammer dat T-mobile er ook niks aandoet

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik het hele bedrag terug willen zodat ik weer een nieuw hoesje kan kopen van betere kwaliteir

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Guess

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Guess nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM