Klacht: Tas rits is kapot gegaan van linker kant

SusenSusen op 13 januari 2024 over Guess in de categorie Kledingwinkels

Guess klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Guess
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 13 januari 2024

Een klant heeft een Noëlle tas van Guess gekocht, die na slechts 3 of 4 keer gebruik kapot is gegaan aan de rits en aan de rechterkant is uitgerekt. De klant vraagt om reparatie, een vervangende tas of een tegoedbon van 75% korting.

Mijn Klacht:

Onlangs (anderhalve maand geleden) kochte ik een Noëlle tas, ik heb er maar 3 of 4 keer gebruikt en het is kapot gegaan van rits en beetje ontploft van de rechter kant , ik heb nidt veel dingen in de tas gestopt maar helaas is ie kapot gegaan, ik wil het of gerepareerd wordt of een nieuwe ervan of een tegoedbon van 75% korting

Gewenste Oplossing:

reparatie of nieuwe product of een tegoedbon van 75%

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM