Terug

Klacht: T-shirt kapot

Cassisxam op 25 september 2020 over Guess in de categorie Kledingwinkels

Guess klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Guess
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 25 september 2020

Een klant van Guess meldt dat na één keer wassen van een T-shirt alle glitters zijn verdwenen, ondanks het volgen van de wasinstructies. Na herhaaldelijk contact via e-mail gedurende een maand heeft de klant nog steeds geen reactie of oplossing ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Na 1 keer wassen alle glitters van mijn guess shirt eraf. Gewoon gewassen volgens de instructies op de waslabel. Ik heb al contact opgenomen met guess via de email. Na 1 maand elke week mailen hoor ik nu gewoon niks meer van ze. Ik heb dus nog steeds geen oplossing voor mijn kapotte shirt.

Gewenste Oplossing:

Een nieuw shirt of mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Guess

Alle klachten over Guess →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Guess
Zo werkt het