Kellytjuh op 09 mei 2015 over Guess in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft een Guess hoesje voor zijn Samsung Galaxy S4 aangeschaft, maar meldt dat het hoesje schade aan de telefoon heeft veroorzaakt. De klant is teleurgesteld over deze situatie en heeft foto's ter ondersteuning van de klacht bijgevoegd.
Ik heb een heel leuk Guess hoesje voor mijn Samsung Galaxy S4, helaas heeft het hoesje mijn telefoon beschadigd zoals te zien is op de foto, en dit vindt ik erg jammer.
Met een vergoeding hiervoor zal ik tevreden zijn.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
