Klacht: Pompje werkt niet

[email protected] op 27 maart 2021 over Guess in de categorie Kledingwinkels

Guess klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Guess
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 27 maart 2021

Een klant heeft een probleem gemeld met het pompje van een fles Guess Seductive, dat niet functioneert. Dit is de tweede keer dat dit probleem zich voordoet, wat leidt tot frustratie. De klant vraagt om een verklaring en hoopt op een gezamenlijke oplossing.

Mijn Klacht:

Hallo ik heb een flesje geuss seductive gekocht en weer werkt het pompje niet ik ben nog niet op de helft van het flesje ..dat was de vorige keer ook al het geval maar toen dacht ik kan altijd wel gebeuren ..maar twee keer achter elkaar is niet fijn .. wat kan de reden zijn of wat doe ik fout ???..ik hoop dat we samen een oplossing kunnen vinden
Graag hoor of lees ik een tegen bericht
Mvg Heidi van melis

Gewenste Oplossing:

Jeetje waneer ben ik tevreden ..als er iets tegen over staat bv nieuw flesje of geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM