Mijn Klacht:
Ik wilde zwarte laarzen bestellen online met 30%korting op vrijdag ma omdat steeds kreeg postcode niet goed kon ik ze niet bestellen
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag die laarzen met 30%korting nu is het weer 20 % korting ma ik wil 30
Klacht: Pakte mijn postcode niet online zij steeds foute postcode
Rita Neurink op 29 november 2021 over Guess in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant ervaart problemen bij het online bestellen van zwarte laarzen met 30% korting bij Guess, omdat het systeem steeds een foutieve postcode aangeeft. Hierdoor kon de klant de gewenste laarzen niet bestellen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
