Mijn Klacht:
Op 18 en 23 december heb ik portemonnee besteld GE00475377 / GE00440892 maar deze orders zijn gelijk door Guess geannuleerd omdat de portemonnees niet voorradig waren. Geld zou binnen 14 dgn teruggestort worden maar dit is nog steeds NIET gebeurd!
Ik heb zelf al eerdere malen via de chat en telefonisch contact gehad. Via de chat worden er alsmaar standaard antwoorden gebruikt en de chats worden zomaar afgesloten zonder dat er een antwoord wordt gegeven op je vraag! Ook telefonisch wordt de verbinding verbroken zonder dat je iemand aan de telefoon krijgt. Klacht ingediend maar hierop geen reactie ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld zsm teruggestort hebben op mijn rekening
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
