Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

28 december heb ik een guess sjaal besteld op www.guess.eu. Ik heb toen gekozen voor een snelle zending dat heeft mij 18 euro extra gekost. Daarnaast heb ik een giftige van 5 euro er bij gekozen. Mijn sjaal zou tussen 24 en 48 uur bezorgd worden maar dat was niet het geval.

Nu mijn klacht:

28/12/2020 heb ik mijn sjaal besteld en komt pas 06/01/2021 aan. Ik heb ook mijn giftbox niet er bij gekregen. Ik zou graag 18 euro voor snelle zending en 5 euro voor mijn giftbox terug willen.

Met vriendelijke groet,

R. Unal

28/12/2020
GE00502375
2 artikelen
68.49 €

Gewenste Oplossing:

Ik ben te tevreden als ik mijn geld terug krijg waar ik voor niks heb moeten betalen

Express zending van 18 euro en mijn cadeaubox voor 5 euro