Mijn Klacht:
Geachte heer/mevrouw,
28 december heb ik een guess sjaal besteld op www.guess.eu. Ik heb toen gekozen voor een snelle zending dat heeft mij 18 euro extra gekost. Daarnaast heb ik een giftige van 5 euro er bij gekozen. Mijn sjaal zou tussen 24 en 48 uur bezorgd worden maar dat was niet het geval.
Nu mijn klacht:
28/12/2020 heb ik mijn sjaal besteld en komt pas 06/01/2021 aan. Ik heb ook mijn giftbox niet er bij gekregen. Ik zou graag 18 euro voor snelle zending en 5 euro voor mijn giftbox terug willen.
Met vriendelijke groet,
R. Unal
28/12/2020
GE00502375
2 artikelen
68.49 €
Gewenste Oplossing:
Ik ben te tevreden als ik mijn geld terug krijg waar ik voor niks heb moeten betalen
Express zending van 18 euro en mijn cadeaubox voor 5 euro
