Mijn Klacht:
De bovenlaag van de tas laat los, nu is op diverse plekken alleen de onderlaag nog zichtbaar
Gewenste Oplossing:
tegemoetkoming bij nieuwe tas
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een probleem met een tas van Guess, waarbij de bovenlaag op verschillende plekken loslaat en alleen de onderlaag zichtbaar is. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de kwaliteit van het product. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
