Klacht: klacht over medewerker

dennis-vandonklaar op 06 november 2019 over Guess in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Guess
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 6 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Guess
Pieter Cornelisz Hooftstraat 82
1071 CB Amsterdam

Betreft: klacht over medewerker

Amsterdam, 05-11-2019

Geachte heermevrouw,

Op 02-11-2019 heb ik gewinkeld bij uw bedrijf en heeft u medewerker mij onjuist, onbeleefd en respectloos benaderd.

Ik ben hier niet tevreden over, omdat medewerkers een goede visitekaart moeten zijn voor uw bedrijf en klanten netjes en beleefd moeten aanspreken. Dit was bij uw werknemer helaas niet zo.

Het gaat om een buitenlands meisje, slank en heeft donker bruin haar.

De medewerker van de Guess die naast uw bedrijf zit, hebben dit ook door en hebben aangegeven dat deze zelfde medewerker die bij jullie in dienst is, constant buiten de winkel aan het roken is en regelmatig met haar telefoon bezig is en dat zij klanten verwelkomt met een rook geur en met een boze blik.

Ik heb gevraagd wat haar naam is en ze heet Manaar.

Ik hoop dat u snel een reactie geeft op mijn klacht en dat er een oplossing komt.

Met vriendelijke groet,
Dennis

Gewenste Oplossing:

Ik vind dat die functie niet bij haar past, aangezien zij klanten onbeleefd en respectloos benaderd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Guess

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Guess nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door dennis-vandonklaar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM