Een klant heeft op 2 april een armband besteld bij Guess, maar heeft geen bevestiging ontvangen en het product is niet geleverd. Ondanks herhaaldelijk contact met het bedrijf is het geld nog niet teruggestort. De klant ervaart dit als een slechte service.
Op 2april jl een armband besteld .geen bevestiging ontvangen wel betaald. Helaas wordt het niet geleverd na regelmatig contact te hebben gehad is mijn geld nog niet terug gestort slechte zaak
Met onmiddellijke ingang mijn geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Guess
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Guess nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
