Mijn Klacht:
Ik heb 14-01 schoenen besteld + betaald met MasterCard bij guess.com. Het ging hier om een bedrag van 105 euro. 2dagen later ontvang ik een e-mail dat het product uitverkocht is, terwijl ik deze eerst wel nog kon aanklikken om te bestellen. Ik heb al 3x contact met hun proberen op te nemen maar dit wordt volledig genegeerd. En ik dacht dat dit betrouwbaar was omdat er de eerste keer bij mijn aankoop nooit problemen waren geweest.. Maar ik vind 105 euro toch veel geld om zomaar weg te gooien.
In bijlage een foto van de mail.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de 105 euro terug op mijn rekening staat
