Mijn Klacht:
ik heb op 02-07-2016 handtas besteld maar tot nu niks ontvangen maar ik heb wil email ontvangen op 06-07-2016 mijn bestellingen wil onder weg is.
Gewenste Oplossing:
ik wil zo snel mogelijk mijn bestellingen thuis krijgen
Klacht: geen bestelling ontvangen
[email protected] op 11 juli 2016 over Guess in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 2 juli 2016 een handtas besteld bij Guess, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Op 6 juli 2016 ontving de klant een e-mail waarin werd aangegeven dat de bestelling onderweg is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
