Klacht: GC horloge 839 euro

guesscollection1985 op 17 december 2013 over Guess in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Guess
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 17 december 2013

Een klant heeft een klacht ingediend over een GC horloge van 839 euro, dat niet oplicht in het donker zoals verwacht. Ondanks dat het horloge van een duur merk is, blijkt dat de streepjes en wijzers alleen oplichten na langdurige blootstelling aan licht. De juwelier kan geen oplossing bieden voor dit probleem.

Mijn Klacht:

dacht een mooie aparte en tophorloge te kopen bij de juwelier van deGUESS COLLECTION type X76009G2S GC

Nu blijken de streepjes ( waar normaal de uren 1 2 3 4 5 6 enz. staan ) helemaal niet op te lichten in het donker tenzij ik hem een uur onder een lamp hou of iets dergelijks. Hetzelfde geld voor de wijzers..dit vind ik erg slecht voor zo duur horloge! De juwelier kan er niks aan doen zegt die.

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn horloge kan opsturen naar Guess en dat ze er voor zorgen dat tenminste me wijzers wel oplichten ten alle tijden..de strepen/cijfers aanduiding kan ik wel mee leven. Maar het liefst natuurlijk wel zoals het hoor ook oplichtend. Dat zouden ze kunnen doen met Tritium of iets dergelijks.

Daar zou ik dan tevreden mee zijn. Want ben verder erg blij met het horloge!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Guess

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Guess nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM