Een klant heeft een Guess jas gekocht die gevoerd is met eendendons, maar ervaart dat er veel veertjes uit de jas komen. De klant geeft aan dat het normaal is dat er af en toe een veertje loskomt, maar de hoeveelheid die nu verloren gaat, is niet acceptabel.
Heb een guess jas gekocht gevoerd met eendendons. Alleen als het zo doorgaat heb ik geen veertje meer in mijn jas. Ik weet dat er wel eens een paar veertjes door de jas heen komen, maar dit is niet normaal meer.
Oplossing zou zijn een nieuwe jas of geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Guess
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Guess nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
