Mijn Klacht:

Geachte heermevrouw,

Ik heb op 6 december een bestelling geplaats bij GEUSS en betaald en heb mijn besteling en producten nog steeds niet ontvangen.
Ik heb steeds met Geuss gebeld en gemaild masr heel moeilijk te bereiken en mailtjes worden niet of slecht beantwoord.
Bij het laatste contact 3 weken terug heeft een medewerksters van Geuss mij beloofd dat er binnen 2 weken het bedrag weer of terug gestort zou worden omdat ook DHL niet weet waar mijn pakket gebleven is en nog steeds geen geld nu al ruim ander halve maand verder.
En mijn bestelling zou voor de kerst zijn als kerstcadeau

GEUSS WAAR BLIJFT MIJN PAKKET

Met vriendelijke groet,

Y.Nerkust

Gewenste Oplossing:

Als ik.mijn geld terug gestort krijg