Terug

Klacht: Bestelling geannuleerd en mijn geld NOOIT retour ontvangen

YEM op 21 december 2020 over Guess in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Guess
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 21 december 2020

Een klant van Guess heeft een klacht ingediend over het annuleren van een bestelling zonder terugbetaling. Ondanks herhaalde pogingen via verschillende communicatiekanalen, heeft de klant nog steeds geen oplossing ontvangen en is er een maand verstreken zonder terugbetaling. De klant uit zijn onvrede over de slechte klantenservice van het bedrijf.

Mijn Klacht:

GE00299052

Chats worden heel brutaal en asociaal afgesloten.
Met mijn verzoeken via mail telefoon en chat is niks gedaan.

Wij zijn nu een maand verder!!
Guess heeft de bestelling geannuleerd wegens geen voorraad hebben en vervolgens moet ik een maand achter jullie aan.

Hoe kan zo een grote naam zo een bagger service hebben??

Gewenste Oplossing:

Mijn geld retour!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Guess

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Guess nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door YEM
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Guess

Alle klachten over Guess →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Guess
Zo werkt het