Klachten over GSMWeb

Bij GSMWeb zijn 34 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (8%). De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over GSMWeb.

Bij GSMWEB kunt u online een mobiel telefoonabonnement afsluiten van verschillende providers zoals Vodafone, Tele2, T-Mobile of KPN. Naast abonnementen... Lees meer >

Statistieken van GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

34 klachten gemeld
1.6 /10
18 stemmen
18
3 dagen Gem. reactietijd
📊
8% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij GSMWeb

GSMWeb Klachten

Orderafhandeling

Klacht van hvberchum op 29 april 2016 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Via GSMweb een contract inclusief levering telefoon afgesloten. Na 2 weken en diverse beloftes nog geen telefoon ontvangen en het aanbod om gebruik te maken van zgn cashback. Hier ben ik helaas mee akkoord gegaan en wordt ik nu wederom... Lees meer

Teleurstelling

Klacht van benabdellah15 op 23 april 2016 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Defect telefoontoestel Samsung S5, Er toen mij beloofd dat ik binnen 2 weken mijn toestel gerepareerd terug krijg. De reparateur beweert dat het toestel niet gerepareerd kan worden en dat ik nieuwe telefoon zou krijgen. Toe ik met GSM web ging... Lees meer

bestelling

Klacht van Shaban op 14 april 2016 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Geachte medewerk(st)er van GSMWEB, Op 25 februari heb ik via GSMWEB een bestelling geplaatst, een tweejarige abonnement met een toestel (Samsung Galaxy S7). Dit heb ik gedaan omdat ik ruim twee jaar klant was bij Vodafone en op deze manier wilde... Lees meer

Vermissing van telefoon

Klacht van Jolanda 2 op 23 maart 2016 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

KLACHT: Geachte GSMWEB, Ik wacht sinds 23-02-2016 op mijn nieuwe iPhone. De iPhone is echter nooit aangekomen op mijn huisadres, hiervoor hebben jullie een onderzoek ingesteld bij PostNL. Dit onderzoek zou binnen 10 werkdagen afgerond zijn (ik heb de brief... Lees meer