Bij GSMWeb zijn 19 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (5%). De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over GSMWeb.
Bij GSMWEB kunt u online een mobiel telefoonabonnement afsluiten van verschillende providers zoals Vodafone, Tele2, T-Mobile of KPN. Naast abonnementen... Lees meer >
U kunt een klacht over GSMWeb indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor GSMWeb.
Op Klacht.nl zijn in totaal 604 klachten over GSMWeb ingediend, waarvan 20 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Mobiele telefoons.
Van de klachten over GSMWeb wordt 3% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 20 van de 604 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over GSMWeb gaan over Internetshops - Mobiele telefoons. In het afgelopen jaar zijn 20 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met GSMWeb via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar GSMWeb actief klachten behandelt.
GSMWeb heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 10 beoordelingen.
GSMWeb reageert gemiddeld binnen 8 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert GSMWeb niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van By Manja op 24 mei 2016 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Sony xperia z5 compact besteld, betaald. Op de website stond een levertijd van 1 tot 2 werkdagen. Zelf achteraan gebeld voor een bevestiging. Zou woensdag (morgen) uiterlijk geleverd worden. Net weer gebeld. Staat ineens geen datum meer in hun systeem.... Lees meer
Klacht van Pieter-1 op 04 mei 2016 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Volgens de website is de verwerking van een contractverlenging bij T-Mobile 1-3 werkdagen. Wat ze niet melden is dat het minimaal 1,5 week duurt voordat ze de telefoon leveren. Ondanks diverse telefonische toezeggingen van GSMweb duurt het veel langer voordat... Lees meer
Klacht van Ayselecrin op 03 mei 2016 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Gisteren heb ik een aanvraag gedaan voor een abonnement bij tele 2 met een toestel iphone 6S 64 gb. Vandaag wil ik de aanvraag annuleren, omdat ik mij heb bedacht. Ik krijg van jullie te horen dat het niet mogelijk... Lees meer
Klacht van hvberchum op 29 april 2016 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Via GSMweb een contract inclusief levering telefoon afgesloten. Na 2 weken en diverse beloftes nog geen telefoon ontvangen en het aanbod om gebruik te maken van zgn cashback. Hier ben ik helaas mee akkoord gegaan en wordt ik nu wederom... Lees meer
Klacht van jbroekhuis80 op 25 april 2016 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
IK heb twee weken terug een abonement afgesloten bij gsm web met als provider hollandse nieuwe. De sim kaart is inmiddels ontvangen behalve de telefoon niet. Inmiddels heb ik hier al 5 keer over gebeld. Lees meer
Klacht van benabdellah15 op 23 april 2016 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Defect telefoontoestel Samsung S5, Er toen mij beloofd dat ik binnen 2 weken mijn toestel gerepareerd terug krijg. De reparateur beweert dat het toestel niet gerepareerd kan worden en dat ik nieuwe telefoon zou krijgen. Toe ik met GSM web ging... Lees meer
Klacht van Shaban op 14 april 2016 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Geachte medewerk(st)er van GSMWEB, Op 25 februari heb ik via GSMWEB een bestelling geplaatst, een tweejarige abonnement met een toestel (Samsung Galaxy S7). Dit heb ik gedaan omdat ik ruim twee jaar klant was bij Vodafone en op deze manier wilde... Lees meer
Klacht van chinhhien op 12 april 2016 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
de betaling van abonnement zonder mobiel nummer van tele2 van verledentijd met klantenmr.113848914 van tele2 (verzoek terug boeking) Lees meer
Klacht van Ashleyvdnieuwendijk op 25 maart 2016 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Ik heb nu ongeveer een halfjaar mijn telefoon Samsung galaxy s5 als die bij de 15% is en ik leg de telefoon aan de laader loopt die leeg en laad die slecht op.. Bijvoorbeeld ik moet niet op me... Lees meer
Klacht van Jolanda 2 op 23 maart 2016 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
KLACHT: Geachte GSMWEB, Ik wacht sinds 23-02-2016 op mijn nieuwe iPhone. De iPhone is echter nooit aangekomen op mijn huisadres, hiervoor hebben jullie een onderzoek ingesteld bij PostNL. Dit onderzoek zou binnen 10 werkdagen afgerond zijn (ik heb de brief... Lees meer