Bij GSMWeb zijn in totaal 604 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 20 opgelost (3%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 2 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 1 stem), over alle jaren 1.6/10 (285 stemmen). Dien een klacht in over GSMWeb. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Bij GSMWEB kunt u online een mobiel telefoonabonnement afsluiten van verschillende providers zoals Vodafone, Tele2, T-Mobile of KPN. Naast abonnementen... Lees meer >
U kunt een klacht over GSMWeb indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor GSMWeb.
Op Klacht.nl zijn in totaal 604 klachten over GSMWeb ingediend, waarvan 2 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Mobiele telefoons & Accessoires.
Van de klachten over GSMWeb wordt 3% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 20 van de 604 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over GSMWeb gaan over Internetshops - Mobiele telefoons & Accessoires. In de afgelopen 12 maanden zijn 2 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met GSMWeb via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
GSMWeb heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 285 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft GSMWeb een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 285 beoordelingen en een oplospercentage van 3% over 604 klachten. Of GSMWeb betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert GSMWeb niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mevrouw L. Ziemele op 26 juli 2016 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons & Accessoires
Abonnement afgesloten. Deze ondertekend en geretourneerd. Nu komt mail van GSMWEB dat er een fout is gemaakt in het tarief en doet voorstel om het abonnement tegen het juiste tarief aan te sluiten. Hier niet mee akkoord gegaan. Na wat... Lees meer
Klacht van Delescen op 13 juli 2016 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons & Accessoires
Verlenging abonnement 200 min met telefoon bestell. 8.50 p/m en 135 euro direct. Bevestiging ontvangen. Na een week meldt gsweb dat het abonnement nog maar 200 min heeft en de telefoon plots 140 euro meer kost. Dat heb ik... Lees meer
Klacht van Ninaaaaa op 04 juli 2016 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons & Accessoires
Ik heb paar dagen geleden een abonnement besteld als provider hn nu heb ik de verkeerde besteld omdat alles een beetje door de war ging heb al een paar mails gestuurd geen antwoord via fb chat helpen ze je niet... Lees meer
Klacht van jonathan_glk op 30 juni 2016 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons & Accessoires
Zaterdag 25 juni telefoon besteld met abbonement van tele2. Zou eerst volgende werkdag leverbaar moeten zijn. Maandag contact opgenomen wanneer de bestelling komt. Klantenservice zegt er is een error met het aansluiten en tele2 moet terugkoppelen. Tele2 gebeld, zegt dat... Lees meer
Klacht van franderuyt op 23 juni 2016 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons & Accessoires
Op website staat levering in 2 werkdagen. Om de 2 dagen gebeld na 2 werkdagen maar er wordt steeds belofte gedaan van levering zonder gewenste track en trace code. 3e medewerker gesproken met mededeling morgen levering en ze zou afdeling... Lees meer
Klacht van IT-auditor op 16 juni 2016 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons & Accessoires
Op 28 mei een bestelling voor telefoon met abonnement geannuleerd. Dit was binnen de 14 dagen bedenktermijn. GSMWEB blijft volharden dat dit niet kan terwijl T-Mobile zegt dat het wel kan maar dat GSMWEB dat moeten annuleren. Men wijst naar... Lees meer
Klacht van Schimanski1 op 13 juni 2016 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons & Accessoires
Via GSM web mijn abonnement van Vodafone verlengd, echter de IPhone 6's plus rosé na ruim drie weken nog steeds niet ontvangen. Diverse emails en telefoontjes echter steeds maar zeggen dat er leveringsproblemen zijn. Ben het echt beu wat nu? Lees meer
Klacht van Bo_015 op 03 juni 2016 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons & Accessoires
Vorige week vrijdag een iPhone 6s besteld, was voorradig. Netjes track&trace krijg ik vervolgens alleen een sim binnen. Mailtje gestuurd hoe of wat, zou afgelopen woensdag binnen zijn. Het is nu 7 dagen verder en ik heb nog niks binnen. Lees meer
Klacht van Tuban op 03 juni 2016 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons & Accessoires
Ik heb een verlenging met toestel via GSMWeb op 11 mei 2016. Ik verwacht uiterlijk op 13 of 14 mei het toestel te ontvangen. Ik kreeg geen bericht niets. Toen heb ik een email geschreven naar GSMWeb over het contract... Lees meer
Klacht van LJF1988 op 27 mei 2016 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons & Accessoires
Op 22-04 op hun website terecht gekomen. Ik dacht een offerte aan te vragen voor mijn verlenging bij t-mobile. Ik kreeg een sms en dacht dat dit de contractopmaak was. Nooit een bevestiging gehad per e-mail of een contract per... Lees meer