Bij GSMWeb zijn 34 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (8%). De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over GSMWeb.
Bij GSMWEB kunt u online een mobiel telefoonabonnement afsluiten van verschillende providers zoals Vodafone, Tele2, T-Mobile of KPN. Naast abonnementen... Lees meer >
Klacht van Ninaaaaa op 04 juli 2016 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Ik heb paar dagen geleden een abonnement besteld als provider hn nu heb ik de verkeerde besteld omdat alles een beetje door de war ging heb al een paar mails gestuurd geen antwoord via fb chat helpen ze je niet... Lees meer
Klacht van jonathan_glk op 30 juni 2016 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Zaterdag 25 juni telefoon besteld met abbonement van tele2. Zou eerst volgende werkdag leverbaar moeten zijn. Maandag contact opgenomen wanneer de bestelling komt. Klantenservice zegt er is een error met het aansluiten en tele2 moet terugkoppelen. Tele2 gebeld, zegt dat... Lees meer
Klacht van franderuyt op 23 juni 2016 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Op website staat levering in 2 werkdagen. Om de 2 dagen gebeld na 2 werkdagen maar er wordt steeds belofte gedaan van levering zonder gewenste track en trace code. 3e medewerker gesproken met mededeling morgen levering en ze zou afdeling... Lees meer
Klacht van IT-auditor op 16 juni 2016 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Op 28 mei een bestelling voor telefoon met abonnement geannuleerd. Dit was binnen de 14 dagen bedenktermijn. GSMWEB blijft volharden dat dit niet kan terwijl T-Mobile zegt dat het wel kan maar dat GSMWEB dat moeten annuleren. Men wijst naar... Lees meer
Klacht van Schimanski1 op 13 juni 2016 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Via GSM web mijn abonnement van Vodafone verlengd, echter de IPhone 6's plus rosé na ruim drie weken nog steeds niet ontvangen. Diverse emails en telefoontjes echter steeds maar zeggen dat er leveringsproblemen zijn. Ben het echt beu wat nu? Lees meer
Klacht van Bo_015 op 03 juni 2016 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Vorige week vrijdag een iPhone 6s besteld, was voorradig. Netjes track&trace krijg ik vervolgens alleen een sim binnen. Mailtje gestuurd hoe of wat, zou afgelopen woensdag binnen zijn. Het is nu 7 dagen verder en ik heb nog niks binnen. Lees meer
Klacht van Tuban op 03 juni 2016 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Ik heb een verlenging met toestel via GSMWeb op 11 mei 2016. Ik verwacht uiterlijk op 13 of 14 mei het toestel te ontvangen. Ik kreeg geen bericht niets. Toen heb ik een email geschreven naar GSMWeb over het contract... Lees meer
Klacht van LJF1988 op 27 mei 2016 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Op 22-04 op hun website terecht gekomen. Ik dacht een offerte aan te vragen voor mijn verlenging bij t-mobile. Ik kreeg een sms en dacht dat dit de contractopmaak was. Nooit een bevestiging gehad per e-mail of een contract per... Lees meer
Klacht van By Manja op 24 mei 2016 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Sony xperia z5 compact besteld, betaald. Op de website stond een levertijd van 1 tot 2 werkdagen. Zelf achteraan gebeld voor een bevestiging. Zou woensdag (morgen) uiterlijk geleverd worden. Net weer gebeld. Staat ineens geen datum meer in hun systeem.... Lees meer
Klacht van Pieter-1 op 04 mei 2016 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Volgens de website is de verwerking van een contractverlenging bij T-Mobile 1-3 werkdagen. Wat ze niet melden is dat het minimaal 1,5 week duurt voordat ze de telefoon leveren. Ondanks diverse telefonische toezeggingen van GSMweb duurt het veel langer voordat... Lees meer