Bij GSMWeb zijn 20 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (5%). De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over GSMWeb.
Bij GSMWEB kunt u online een mobiel telefoonabonnement afsluiten van verschillende providers zoals Vodafone, Tele2, T-Mobile of KPN. Naast abonnementen... Lees meer >
U kunt een klacht over GSMWeb indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor GSMWeb.
Op Klacht.nl zijn in totaal 604 klachten over GSMWeb ingediend, waarvan 20 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Mobiele telefoons.
Van de klachten over GSMWeb wordt 3% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 20 van de 604 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over GSMWeb gaan over Internetshops - Mobiele telefoons. In het afgelopen jaar zijn 20 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met GSMWeb via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar GSMWeb actief klachten behandelt.
GSMWeb heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 10 beoordelingen.
GSMWeb reageert gemiddeld binnen 8 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert GSMWeb niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Gemarne09 op 07 juli 2025 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Telefoon 6 weken geleden besteld. Ik heb al 266,- 2 maanden abonnement betaald van 80,- en 60,- bij KPN. Klein detail ontbreekt. Ik heb GEEN telefoon ontvangen. Wel een simkaart.... Klantenservice is nauwelijks meer bereikbaar. Heel af en toe via... Lees meer
Klacht van ilyas gun op 05 juli 2025 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Geachte heer/mevrouw, Ik wil hierbij mijn ontevredenheid uiten over hoe mijn bestelling bij GSMweb is verlopen. Ik heb drie telefoons besteld. Inmiddels is er meer dan een maand verstreken en ik heb de toestellen nog steeds niet ontvangen. Op uw website wordt... Lees meer
Klacht van Mosa376 op 04 juli 2025 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
GSMWEB gaf op het moment van de verlengingsaanvraag dat de telefoon binnen 2 dagen wordt geleverd. De verlenging is na aanvraag binnen 2 dagen akkoord bevonden en ingegaan. Daarna niets meer vernomen over de telefoon. Meerdere keren via de mail... Lees meer
Klacht van Rob Vroegop op 29 juni 2025 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Op 22 mei een telefoon besteld, alles, inc. contract supersnel geregeld maar........ Nooit een telefoon geleverd, ik ben inmiddels wel aan het betalen aan Vodafoon maar heb dus nog steeds geen telefoon ontvangen. Lees meer
Klacht van Cris Bos op 24 juni 2025 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Ik heb 22 mei 2025 een order geplaats en ik zou binnen 3 dagen mijn Iphone 16 ontvangen, echter na een week maar contact opgezocht via de telefoon en via de mail. De levering zou na pinksteren plaatsvinden kreeg... Lees meer
Klacht van f koops op 20 juni 2025 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
ik heb deze klacht al eerder hier gedaan en vreemd genoeg heeft gsmweb hier wel op gereageerd en mij daarna een email gestuurd maar de lijken maar niet te snappen dat ik ze niet wil en geen abonnement van ze... Lees meer
Klacht van Mouloud79 op 18 juni 2025 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Op 30 mei een aanvraag gedaan voor verlenging van mijn telefoonabonnement op gsmweb. Op 2 juni krijg ik het bericht per mail dat mijn aanvraag is goedgekeurd. Sindsdien niets meer vernomen en ook geen reactie gekregen op mijn mail met... Lees meer
Klacht van f koops op 17 juni 2025 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
nadat ik een abonnement via gesmweb afsloot begon ik sterk te twijfelen , ik hadnmaleijk ook een telefoon erbij genomen waar ik 2 jaar aan moest gaan afbetalen . na 24 uur nog voordag BEN mijn verzoek in behandeling moest nemen... Lees meer
Klacht van WilmaDrostDorr op 13 juni 2025 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
al bijna 3 weken aan het wachten op een nieuwe telefoon. Op de website staat niet dat ze niet voorradig zijn. GSM web claimt dat ze leveringsproblemen hadden en nu nog aan eerder aangevraagde moeten leveren. Iedereen wilde blijkbaar dezelfde... Lees meer
Klacht van Gemarne09 op 12 juni 2025 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Telefoon met Abonnement besteld bij GSMweb. Wel simkaart ontvangen en abonnement is gestart maar geen telefoon ontvangen! Gebeld met een heel chagrijnige telefoniste, na 20-wachtenden voor je, en de levering is vertraagd zegt ze. Op trustpilot staan 10-tallen reviews met... Lees meer