Bij GSMWeb zijn in totaal 604 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 20 opgelost (3%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 2 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 1 stem), over alle jaren 1.6/10 (285 stemmen). Dien een klacht in over GSMWeb. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Bij GSMWEB kunt u online een mobiel telefoonabonnement afsluiten van verschillende providers zoals Vodafone, Tele2, T-Mobile of KPN. Naast abonnementen... Lees meer >
Bij GSMWEB kunt u online een mobiel telefoonabonnement afsluiten van verschillende providers zoals Vodafone, Tele2, T-Mobile of KPN. Naast abonnementen zijn hier ook losse toestellen te verkrijgen zoals een Iphone, Samsung, Sony telefoon. Helaas kan er ook bij GSMWEB wel eens iets mis gaan. Is uw telefoon na weken wachten nog steeds niet geleverd? Bent u onvriendelijk behandeld door de klantenservice? Wilt u uw contract verlengen of beëindigen maar lukt dit niet? Is bij levering het beeldscherm van uw telefoon al kapot maar wordt dit niet gerepareerd? Wij vinden dit allemaal heel vervelend en helpen u graag. Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat GSMWEB kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over GSMWeb melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met GSMWeb? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij GSMWeb, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van GSMWeb contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over GSMWeb indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor GSMWeb.
Hoeveel klachten zijn er over GSMWeb?
Op Klacht.nl zijn in totaal 604 klachten over GSMWeb ingediend, waarvan 2 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Mobiele telefoons & Accessoires.
Lost GSMWeb klachten op?
Van de klachten over GSMWeb wordt 3% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 20 van de 604 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over GSMWeb?
De meest voorkomende klachten over GSMWeb gaan over Internetshops - Mobiele telefoons & Accessoires. In de afgelopen 12 maanden zijn 2 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met GSMWeb?
U kunt contact opnemen met GSMWeb via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van GSMWeb?
GSMWeb heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 285 beoordelingen.
Is GSMWeb betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft GSMWeb een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 285 beoordelingen en een oplospercentage van 3% over 604 klachten. Of GSMWeb betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over GSMWeb?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert GSMWeb niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Op 27 april 2025 heb ik via GSM Web een contract afgesloten voor verlenging van mijn Odido abonnement met telefoon (Samsung S24 FE). Aangezien het nogal lang duurde voordat ik wat hoorde (terwijl binnen een dag de goedkeuring er was)... Lees meer
3 juni email ontvangen dat de aanvraag is goedgekeurd en de abonnementsaanvraag is afgerond. Omdat ik verder geen mail meer ontving, gisteren gebeld met GSMWeb waar men mij verteld dat het mogelijk eind van de week wordt verzonden. Verblind door... Lees meer
op 23 mei heb ik mijn gsm contract verlengd, tot op heden heb ik nog niks ontvangen.
Maar met een contract waren ze wel heel snel.
Het ergste is dat ze de mail niet beantwoorden, of alleen een standaard mail sturen dat... Lees meer
Dit is de ergste bedrijf dat ik meegemaakt heb.
Simkaart gehad geen telefoon.
Als je ze belt sta je op positie 21 ben je bij 5 de positie voorbeeld valt verbinding weg of begint het op nieuw.op je mail krijg je ook... Lees meer
Ik heb twee weken geleden een contract getekend, maar ze hebben alleen de simkaart opgestuurd, maar als ik bel voor de telefoon, zeggen ze altijd volgende week en uitstel Lees meer
Mijn hemel. Jaren tevreden geweest over dienstverlening gsmweb. Derhalve niet de urgentie gehad om te googlen op reviews. Een woord: vreselijk. Je word aan het lijntje gehouden; eind van de week sturen. We track en trace. Dit duurt nu... Lees meer
Ik heb een s24 ultra besteld bij gsmweb.nl, met odido abonnement 10 gigabyte en 120 belminuten, op 24 april kreeg ik bericht dat de aanvraag was goedgekeurd. Maar het is nu 20 mei en ik heb nog niets gezien. 4x... Lees meer
Ik ben al een maand bezig met de klantenservice van Gsmweb. Ik en mijn omgeving zijn al jaren klanten van hun, maar gaat stijl neerwaarts met dat bedrijf.
Ik heb laatst mijn abonnement verlengd via hun, wegens dat ik nog... Lees meer
Ik koop mijn telefoons en abonnementen al jaren via dit bedrijf. Nooit een probleem. Dus vol vertrouwen nieuw abonnement met telefoon. Geen recensies gelezen, want het gaat al jaren goed.
Binnen 2 dagen waren de simkaarten geleverd. Maar de telefoon,... Lees meer
Ik koop mijn telefoons en abonnementen al jaren via dit bedrijf. Nooit een probleem. Dus vol vertrouwen nieuw abonnement met telefoon. Geen recensies gelezen, want het gaat al jaren goed.
Binnen 2 dagen waren de simkaarten geleverd. Maar de telefoon,... Lees meer