Bij GSMWeb zijn in totaal 604 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 20 opgelost (3%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 2 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 1 stem), over alle jaren 1.6/10 (285 stemmen). Dien een klacht in over GSMWeb. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Bij GSMWEB kunt u online een mobiel telefoonabonnement afsluiten van verschillende providers zoals Vodafone, Tele2, T-Mobile of KPN. Naast abonnementen... Lees meer >
Bij GSMWEB kunt u online een mobiel telefoonabonnement afsluiten van verschillende providers zoals Vodafone, Tele2, T-Mobile of KPN. Naast abonnementen zijn hier ook losse toestellen te verkrijgen zoals een Iphone, Samsung, Sony telefoon. Helaas kan er ook bij GSMWEB wel eens iets mis gaan. Is uw telefoon na weken wachten nog steeds niet geleverd? Bent u onvriendelijk behandeld door de klantenservice? Wilt u uw contract verlengen of beëindigen maar lukt dit niet? Is bij levering het beeldscherm van uw telefoon al kapot maar wordt dit niet gerepareerd? Wij vinden dit allemaal heel vervelend en helpen u graag. Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat GSMWEB kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over GSMWeb melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met GSMWeb? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij GSMWeb, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van GSMWeb contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over GSMWeb indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor GSMWeb.
Hoeveel klachten zijn er over GSMWeb?
Op Klacht.nl zijn in totaal 604 klachten over GSMWeb ingediend, waarvan 2 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Mobiele telefoons & Accessoires.
Lost GSMWeb klachten op?
Van de klachten over GSMWeb wordt 3% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 20 van de 604 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over GSMWeb?
De meest voorkomende klachten over GSMWeb gaan over Internetshops - Mobiele telefoons & Accessoires. In de afgelopen 12 maanden zijn 2 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met GSMWeb?
U kunt contact opnemen met GSMWeb via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van GSMWeb?
GSMWeb heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 285 beoordelingen.
Is GSMWeb betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft GSMWeb een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 285 beoordelingen en een oplospercentage van 3% over 604 klachten. Of GSMWeb betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over GSMWeb?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert GSMWeb niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Eind september een iPhone 7 plus besteld i.c.m. een verlenging van mijn telefoonabonnement. Er is mij verteld dat er een levertijd bestond toen van 2-3 weken. Uitgegaan van het slechtste geval 4 weken heb ik er rekening mee gehouden.... Lees meer
Op zaterdag 22-10-16 gebeld met GSMWeb ivm voorraad van Iphone 6s. Gezegd dat deze voorradug was en naar verwachting op maandag 24-10 verstuurd zou worden. Het aankoopbedrag direct betaald. Op dinsdag 25-10 geen telefoon ontvangen, ook geen bevestiging van de... Lees meer
Ik heb een abonnement afgesloten en op de site zou het mobiel er binnen 2-3 dagen zijn. Nu heb ik net gebeld omdat hij niet bij het abonnement zat die ik vandaag heb gekregen en word mij verteld dat ze... Lees meer
Mijn nieuwe iPhone 6s heeft problemen vanaf dag 1! Telefoon 2x opgestuurd en krijg hem steeds terug met het zelfde probleem. Als je dan belt krijg je alleen te horen sorry wij zijn geen reparatie Center en wordt je van... Lees meer
op 22-8-2016 een iphone (pre-owned) afgesloten bij gsmweb voor 2 jaar met ben provider- deze 2 dagen later terug gestuurd omdat deze in de taal japans stond en veroudere software heeft.
inmiddels 2 maanden verder en nog geen mobiel (deze... Lees meer
deze dame is blijkbaar de enige die de telefoon daar opneemt en niet kan door verbinden als zij al haar tekst van de protocol heeft opgelezen! Na meerdere telefoontje belooft men dat het toestel binnen is en niet met de... Lees meer
Op 23 sept jl een samsung s6 besteld met abonnement van Telfort. In 1e instantie (ook vgl de ontvangen nieuwsbrief: onze best verkochte telefoons direct leverbaar beste mensen) zou de telefoon direct, daarna dinsdag, daarna donderdag, daarna maandag, daarna....... Kort... Lees meer
Goede avond
Ik heb via U twee maanden geleden een abonnement bij Vodafone afgesloten.het is een abonnement (onbeperkt bellen en internetten )van €26,00+€3.00 toestel kosten
Nu betaal ik al twee maanden (eerste maand €76,44 en deze maand € 48,43 )
Graag... Lees meer
Op 15 -08-2016 telefoon samsung galaxy S7 binnen gekregen.
Za 27-08-2016 gebeld dat mijn telefoon het niet meer deed hij gaf horizontale en verticale strepen maakte een vreemd geluid en ging ook niet meer uit.
Mij is toen verteld... Lees meer
Van GSMWEB.nl heb ik op 17 juni 2016 een nieuw toestel gekregen n.a.v. een verlenging van mijn abonnement van Vodafone. Maar echter was het toestel bij aankomst defect. Op zaterdag 18 juni 2016 merkte ik, toen ik documenten wilde fotograferen,... Lees meer