Klachten over GSMWeb

Meerdere malen gebeld met gsmweb en steeds dezelfde medewerker Gul gesproken waarom ik nog niets vernomen heb over verlenging. Eerst zei ze dat het niet afgerond was, toen zag ze van wel, kon een week duren, toen zei ze ze... Lees meer

Begin november verlenging aangevraagd. Kreeg ik een nieuwe simkaart en geen toestel geleverd. Blijkt het om een nieuw abonnement te gaan wat ze hebben afgesloten. Diverse keren proberen contact te krijgen, wordt steeds de hoorn er op gegooid. Bel je... Lees meer

Donderdag 5 dec mijn contract van vodafone verlengd. Het zou 2 dagen duren maar nog steeds niets ontvangen. Vandaag 9 dec gebeld, krijg je via het bandje te horen dat er iets is met leveringen, hier geen enkele mail over... Lees meer

Recent heb ik mijn openstaande post voldaan wat nodig was voor de levering van een nieuwe telefoon. Na de betaling heb ik diverse emails gestuurd waarin verzocht was de track en trace door te sturen. Tot op heden geen email,... Lees meer

Op 21 augustus 2024 een IPhone 15 Pro 5G 128 GB black titanium, besteld. Simkaart vrijwel snel ontvangen , maar de telefoon liet op zich wachten. Telefonisch contact opgenomen(na 3 dagen) vanwege het nog niet ontvangen van een track and... Lees meer

Ik heb de volgende klacht, Onlangs een gsm abo afgesloten en daarbij ook accessoires besteld. Alles is prima verlopen, alleen mistte ik bij mijn bestelling met factuurnummer 478147 de earpods. Op 13 augustus direct contact opgenomen en de dame aan... Lees meer

Ik heb op 01 juli mijn telefoon abbonement verlengd met een nieuw toestel erbij. Heb pas 07 aug de link ontvangen om te betalen en tot op heden geen toestel ontvangen. Abbonement verlengd omdat er een actie bij zat voor een Samsung... Lees meer

Deze juni heb ik voor de tweede keer een abonnement verlengd bij GSMweb, ditmaal voor een iPhone 15 Pro Max bij Odido. Nadat ik een verklaring van niet-ontvangst had ingevuld, werd er een onderzoek gestart. Helaas kreeg ik hierover geen... Lees meer

Vorige week woensdag abonnement met telefoon aangevraagd met actie gratis tablet. Telefoon zou op voorraad zijn en binnen 2 dagen verstuurd worden. Vrijdag en mail gestuurd ( hier moet na een week nog antwoord op komen) Maandag gebeld over de levering, de... Lees meer

GSMWeb.nl slechtste shop qua leveren. 2 weken geleden een iPhone 15 Pro Max 256Gb met uitgebreid accessoire pakket (Adapter, draadloze lader, screen protector en bescherm hoes) besteld bij GSMWeb.nl. Deze zou snel binnen 2 dagen na betaling via een... Lees meer