Bij GSMWeb zijn 20 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (5%). De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over GSMWeb.
Bij GSMWEB kunt u online een mobiel telefoonabonnement afsluiten van verschillende providers zoals Vodafone, Tele2, T-Mobile of KPN. Naast abonnementen... Lees meer >
U kunt een klacht over GSMWeb indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor GSMWeb.
Op Klacht.nl zijn in totaal 604 klachten over GSMWeb ingediend, waarvan 20 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Mobiele telefoons.
Van de klachten over GSMWeb wordt 3% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 20 van de 604 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over GSMWeb gaan over Internetshops - Mobiele telefoons. In het afgelopen jaar zijn 20 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met GSMWeb via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar GSMWeb actief klachten behandelt.
GSMWeb heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 10 beoordelingen.
GSMWeb reageert gemiddeld binnen 8 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert GSMWeb niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Proloog op 18 februari 2025 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Op 2 februari 2025 heb ik via GSMWeb een abonnement met toestel bij KPN afgesloten. Inmiddels is er anderhalve maand verstreken, maar ik heb mijn toestel nog steeds niet ontvangen. In die tijd heb ik meerdere keren contact gehad met... Lees meer
Klacht van jweigeman op 14 februari 2025 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Ik ben al jaren klant bij GSMWEB, ik had dan ook via gsmweb jaarlijks mijn 5 abonnementen verlengd. Afgelopen maand heeft een medewerker dit omgezet naar Lebara, dit scheelde niet veel maar ik zou er naar zijn inziens veel voordeel mee... Lees meer
Klacht van Jmss op 19 december 2024 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Meerdere malen gebeld met gsmweb en steeds dezelfde medewerker Gul gesproken waarom ik nog niets vernomen heb over verlenging. Eerst zei ze dat het niet afgerond was, toen zag ze van wel, kon een week duren, toen zei ze ze... Lees meer
Klacht van Cindy H83 op 09 december 2024 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Begin november verlenging aangevraagd. Kreeg ik een nieuwe simkaart en geen toestel geleverd. Blijkt het om een nieuw abonnement te gaan wat ze hebben afgesloten. Diverse keren proberen contact te krijgen, wordt steeds de hoorn er op gegooid. Bel je... Lees meer
Klacht van Rikketikkie2 op 09 december 2024 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Donderdag 5 dec mijn contract van vodafone verlengd. Het zou 2 dagen duren maar nog steeds niets ontvangen. Vandaag 9 dec gebeld, krijg je via het bandje te horen dat er iets is met leveringen, hier geen enkele mail over... Lees meer
Klacht van tinoeissen op 28 oktober 2024 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Recent heb ik mijn openstaande post voldaan wat nodig was voor de levering van een nieuwe telefoon. Na de betaling heb ik diverse emails gestuurd waarin verzocht was de track en trace door te sturen. Tot op heden geen email,... Lees meer
Klacht van Randley op 25 september 2024 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Op 21 augustus 2024 een IPhone 15 Pro 5G 128 GB black titanium, besteld. Simkaart vrijwel snel ontvangen , maar de telefoon liet op zich wachten. Telefonisch contact opgenomen(na 3 dagen) vanwege het nog niet ontvangen van een track and... Lees meer
Klacht van Pascal197344 op 30 augustus 2024 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Ik heb de volgende klacht, Onlangs een gsm abo afgesloten en daarbij ook accessoires besteld. Alles is prima verlopen, alleen mistte ik bij mijn bestelling met factuurnummer 478147 de earpods. Op 13 augustus direct contact opgenomen en de dame aan... Lees meer
Klacht van Bindoe op 13 augustus 2024 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Ik heb op 01 juli mijn telefoon abbonement verlengd met een nieuw toestel erbij. Heb pas 07 aug de link ontvangen om te betalen en tot op heden geen toestel ontvangen. Abbonement verlengd omdat er een actie bij zat voor een Samsung... Lees meer
Klacht van y s op 06 augustus 2024 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Deze juni heb ik voor de tweede keer een abonnement verlengd bij GSMweb, ditmaal voor een iPhone 15 Pro Max bij Odido. Nadat ik een verklaring van niet-ontvangst had ingevuld, werd er een onderzoek gestart. Helaas kreeg ik hierover geen... Lees meer