Bij GSMWeb zijn in totaal 604 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 20 opgelost (3%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 2 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 1 stem), over alle jaren 1.6/10 (285 stemmen). Dien een klacht in over GSMWeb. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Bij GSMWEB kunt u online een mobiel telefoonabonnement afsluiten van verschillende providers zoals Vodafone, Tele2, T-Mobile of KPN. Naast abonnementen... Lees meer >
U kunt een klacht over GSMWeb indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor GSMWeb.
Op Klacht.nl zijn in totaal 604 klachten over GSMWeb ingediend, waarvan 2 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Mobiele telefoons & Accessoires.
Van de klachten over GSMWeb wordt 3% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 20 van de 604 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over GSMWeb gaan over Internetshops - Mobiele telefoons & Accessoires. In de afgelopen 12 maanden zijn 2 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met GSMWeb via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
GSMWeb heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 285 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft GSMWeb een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 285 beoordelingen en een oplospercentage van 3% over 604 klachten. Of GSMWeb betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert GSMWeb niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Corennadine op 30 april 2025 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons & Accessoires
Op 7 maart 2025 werd er 181,94 euro betaald aan GSMweb voor een Samsung S25. De levertijd zou 5 werkdagen zijn. Na 7 werkdagen nog steeds niets ontvangen. Dus telefonisch contact opgenomen. na verschillende keren langer dan een uur in de wachtrij... Lees meer
Klacht van Ocal op 09 april 2025 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons & Accessoires
Verlengde abonnement bij gsmweb, na 20 keer te bellen eindelijk iemand aan de lijn gehad wilde mijn bestelling annuleren moest ik een herroep formulier invullen, formulier ingevuld en opgestuurd maar geen reactie.. gebeld met gsmweb wat slecht bereikbaar is en... Lees meer
Klacht van aziem786 op 07 april 2025 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons & Accessoires
Na doorsturen van de klacht door KLACHT.nl, schreven zij dat de automatische sms berichten stopgezet was. Heb tien de klacht als ‘opgelost’ aangevinkt. Echter na 1 dag van geen sms bericht, krijg ik weer dagelijks sms berichten van GSMweb. Lees meer
Klacht van jellebor op 02 april 2025 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons & Accessoires
Ik heb anderhalve week geleden mijn Vodafone abonnement verlengd met een iPad via GSMWEB. Op de website stond op voorraad, 2 dagen levertijd, prima. Maar vervolgens hoor je niets meer, paar keer gemaild maar geen reactie. Gebeld, maar telkens wordt... Lees meer
Klacht van aziem786 op 27 maart 2025 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons & Accessoires
Al jaren, laat ik 3 abonnementen verlengen via GSMWEB. Echter de dienstverlening steeds minder werd, gaan de verlengingen niet meer via GSMWEB. Er liep nog 1 abonnement via GSMWEB. Bij deze verlenging was met een toestel. Echter na aanvraag van... Lees meer
Klacht van yer op 10 maart 2025 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons & Accessoires
Bestelling geplaatst, de website vermeld dat de telefoon op voorraad is. Echter de belofte van snel opsturen kunnen ze niet waarmaken. Je ontvangt geen update, op mails wordt niet gereageerd. Klantenservice vandaag 20 minuten in een wachtrij gestaan om... Lees meer
Klacht van Thorwald op 06 maart 2025 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons & Accessoires
Ook ik ben slachtoffer van de mooie verhalen die GSMWeb zijn klanten voorhoud. Op 9-2 heb ik mijn abbo verlengd (zakelijk) i.c.m. een Samsung S24 Ultra. Dit toestel stond op hun website op voorraad en de bestelinformatie geeft aan dat het toestel... Lees meer
Klacht van L.Z op 02 maart 2025 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons & Accessoires
Op 18-02-2025 bestelde ik via GSMWEB een Samsung Galaxy S25 Ultra 512GB Titanium Black met een KPN-abonnement. Op 19-02-2025 werd mijn abonnement al geactiveerd, terwijl ik nog steeds geen toestel of simkaart heb ontvangen. Elke medewerker geeft een ander verhaal, en... Lees meer
Klacht van L.Z op 02 maart 2025 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons & Accessoires
Op 18-02-2025 bestelde ik via GSMWEB een Samsung Galaxy S25 Ultra 512GB Titanium Black met een KPN-abonnement. Op 19-02-2025 werd mijn abonnement al geactiveerd, terwijl ik nog steeds geen toestel of simkaart heb ontvangen. Elke medewerker geeft een ander verhaal, en... Lees meer
Klacht van Geraerts040 op 26 februari 2025 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons & Accessoires
Ervaring niet sterwaardig te noemen! 31 januari 2025, Telefoon icm abonnement besteld. Abonnement inregeling gaat snel, telefoon blijft uit! Via site op voorraad. Misleidende reclame is dit GSMWEB.NL. Na veelvuldig contact per email als telefonisch houden ze je voor de... Lees meer