Na doorsturen van de klacht door KLACHT.nl, schreven zij dat de automatische sms berichten stopgezet was. Heb tien de klacht als ‘opgelost’ aangevinkt. Echter na 1 dag van geen sms bericht, krijg ik weer dagelijks sms berichten van GSMweb. Lees meer
Ik heb anderhalve week geleden mijn Vodafone abonnement verlengd met een iPad via GSMWEB. Op de website stond op voorraad, 2 dagen levertijd, prima. Maar vervolgens hoor je niets meer, paar keer gemaild maar geen reactie. Gebeld, maar telkens wordt... Lees meer
Al jaren, laat ik 3 abonnementen verlengen via GSMWEB. Echter de dienstverlening steeds minder werd, gaan de verlengingen niet meer via GSMWEB. Er liep nog 1 abonnement via GSMWEB. Bij deze verlenging was met een toestel. Echter na aanvraag van... Lees meer
Bestelling geplaatst, de website vermeld dat de telefoon op voorraad is.
Echter de belofte van snel opsturen kunnen ze niet waarmaken. Je ontvangt geen update, op mails wordt niet gereageerd. Klantenservice vandaag 20 minuten in een wachtrij gestaan om... Lees meer
Ook ik ben slachtoffer van de mooie verhalen die GSMWeb zijn klanten voorhoud.
Op 9-2 heb ik mijn abbo verlengd (zakelijk) i.c.m. een Samsung S24 Ultra.
Dit toestel stond op hun website op voorraad en de bestelinformatie geeft aan dat het toestel... Lees meer
Op 18-02-2025 bestelde ik via GSMWEB een Samsung Galaxy S25 Ultra 512GB Titanium Black met een KPN-abonnement. Op 19-02-2025 werd mijn abonnement al geactiveerd, terwijl ik nog steeds geen toestel of simkaart heb ontvangen.
Elke medewerker geeft een ander verhaal, en... Lees meer
Op 18-02-2025 bestelde ik via GSMWEB een Samsung Galaxy S25 Ultra 512GB Titanium Black met een KPN-abonnement. Op 19-02-2025 werd mijn abonnement al geactiveerd, terwijl ik nog steeds geen toestel of simkaart heb ontvangen.
Elke medewerker geeft een ander verhaal, en... Lees meer
Ervaring niet sterwaardig te noemen! 31 januari 2025, Telefoon icm abonnement besteld. Abonnement inregeling gaat snel, telefoon blijft uit! Via site op voorraad. Misleidende reclame is dit GSMWEB.NL. Na veelvuldig contact per email als telefonisch houden ze je voor de... Lees meer
Op 2 februari 2025 heb ik via GSMWeb een abonnement met toestel bij KPN afgesloten. Inmiddels is er anderhalve maand verstreken, maar ik heb mijn toestel nog steeds niet ontvangen. In die tijd heb ik meerdere keren contact gehad met... Lees meer
Ik ben al jaren klant bij GSMWEB, ik had dan ook via gsmweb jaarlijks mijn 5 abonnementen verlengd.
Afgelopen maand heeft een medewerker dit omgezet naar Lebara, dit scheelde niet veel maar ik zou er naar zijn inziens veel voordeel mee... Lees meer